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创新销售渠道--爱普生4S中心模式透析

2009-05-19 13:50    IT168网站 来源:IT168网站  作者: IT168 邱灵 编辑: 邱灵

  【IT168 产品资讯】北京CBD光华路科伦大厦上班的吕小姐,在4月中旬的一个下午,跟往常一样经过一楼咖啡厅,发现旁边店门紧闭,上面一条横幅写着“爱普生4S中心正在装修”。“只听过汽车4S店,怎么IT行业也有4S中心?”跟倪小姐一样对此心怀疑惑的人不在少数。

  据了解,这是爱普生5月即将在北京开业的两家4S中心之一——爱普生4S中心北京CBD光华路店。2008年,爱普生在IT行业首创了4S中心概念,至今,爱普生已经在全国范围内开设了15家4S中心。毫无疑问,以客户需求为导向、提供一站式服务体验的4S中心,不仅明显地提升了爱普生相关产品的销售额,更成为了消费者全面了解爱普生产品、解决方案的窗口。

爱普生4S中心产品展示

  更高服务标准,更好用户体验

  跟普通的经销商店不同,爱普生对4S中心的设立有着更高的标准。爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸表示,爱普生目前将只选择GDP排名全国前80位的城市,作为4S中心设立的区域。同时,只有满足“提货和零售能力均衡;有实现展示、销售、方案、维修四功能于一体的条件;有全线产品销售的实力或潜力”三个条件的经销商,才有可能成为爱普生4S中心的合作经销商。

  4S中心店面的规格也明显高于普通经销商店面。林中庸先生介绍,爱普生4S中心的店面面积必须大于80平米,销售人员数量也需要达到5人以上,而且必须达到顾问级销售水平和拥有高标准的服务礼仪。

  以爱普生4S中心北京CBD光华路店为例,这家4S中心装修风格完全按照爱普生的要求,整体感觉非常大气。展示区、体验区、休息区、维修服务区,客户在4S店内任何一个区域,都能感受到专业且贴心的服务氛围。

标签: 爱普生
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