以上所述，仅是复印机故障中的两例。实际上，复印机的故障多种多样，有些故障，依据复印机本身的自诊断功能即可确定。而有些故障必须经过观察、分析后，才能确定。面对一台有故障的复印机，怎样才能作出正确诊断并尽快修复?本人根据几年的实践，觉得以下做法比较合适。

　　1.先问。询问操作人员机器出现故障后，其他人修过没有，动过哪些部位，根据操作人员的提示，仔细检查这些部位，有无误装等。

　　2.遵循先易后难的原则。首先排除较明显、较常见的因素，不要盲目大拆大卸，根据理论和经验，仔细观察、认真分析、去伪存真，最后确定故障源。

　　3.卸下的零部件，要妥善摆放，以防自己或他人在忙乱中损坏零部件。从某种意义上说，这也体现了一个维修人员的素质。

　　4.对于带磁性的零部件，重装前一定要检查是否带上了诸如大头针、曲别针之类的小金属物。由于机内进入异物而造成更大故障的事例，屡见不鲜。

　　5.对于未曾接触过的机型，动手检查前一定要阅读随机资料，尽管多数复印机结构类大同小异，但机型不同，必然有其特殊性。对于拆卸量较大的维修，如无详细资料，动手拆卸前最好先画一张局部装配草图，或在零部件上做一简单标志，以防误装。