不能加粉 三星SCX-4824HN一体机滞销
“老板，我能不能退货？”，面对这样的问题，经销商老哥也是一脸无奈，机器价格已经给的这么低了，用户还是要求退货，其理由到也充足，不能加粉。这是三星SCX-4824HN激光一体机在市场上发现的一件真实事件，正由于不能加粉，这款一体机已经表现出了滞销状态。
单从价格上看，三星SCX-4824HN可谓时下时间最值得用户考虑的激光一体机之一，打印/复印/扫描/传真四大功能悉数配备，并且为平板稿台设计配有电话听筒，同时支持网络打印，其内存更是同类机型中最大的，达128MB。可以这样说，单从产品性能来说，三星SCX-4824HN激光一体机几乎接近完美。
硒鼓芯片至今尚末破解
但最大问题就是目前通用耗材商仍没有其替代硒鼓可选，而由于硒鼓芯片无法破解，用户后期加粉的话将失去传真接收功能，（芯片会检测到没粉），一般而言，购买四全一机型的用户，也就是带有传真的一体机产品，使用这一功能的将占大多数，失去这一功能将不可接受。虽然三星在SCX-4824HN的耗材方面给用户带来了可选择性，MLT-D2092S、MLT-D2092L二款不同容量可将成本控制在用户手中。
炭粉用完之后显示屏将提示“炭粉盒已空，更换炭粉盒”
通过我们计算得知，如果用户使用MLT-D2092L这款5000页大容量硒鼓，其原装单张打印成本仅为0.13元，这在同类产品中已经极为低廉，不过相比可加粉的比，0.04-0.06元的成本则更让人羡慕。而问题是现在这款一体机可以加粉，但要以失去接收传真为代价。
编辑点评：笔者觉得办公厂商与通用耗材商应该是鱼水关系，而非水火关系，或者说有的时候我们适当的应该予以默认这种鱼水关系，惠普为什么还推出Q2612A硒鼓的适用激光一体机，这点值得三星借鉴一下。
