2011年展望之高效智能
这里借用一下惠普打印机发布会的名称“智、简”。智，智的是智能;简，指的是简单。
相信没有人愿意买了打印机之后，不知道从哪无从下手使用;同样，我还相信没有人愿意对着一张硕大无比的说明书看如何安装和如何打印。于是乎，更加简约智能的产品出现了。
▲这个有对有些人来说确实比较难
在2010年，几乎所有的厂商都没有在打印引擎上作出什么本质突破，但同样无一例外在用户的应用感受上，大大提升了“傻瓜体验”的满意度。
不好意思，这里简单一下什么叫“傻瓜体验”，这是我自己创造的名词。
所为傻瓜体验，就是在驱动安装、功能应用方面极其简单，简单到根本就不用装，连上电脑就完事。例如在惠普“智、简”发布会上，惠普就推出了自己的全新应用理念，用户把打印机连接上电脑后，打印机被自动识别，并出现驱动安装提示框。这种小小的变化似乎并没有改变什么本质，但一个如此简单的应用却大大提升了用户在“非娱乐性IT产品”上的使用好感。请注意这句话，很有启发的。
类似惠普作出此产品设计的，还有三星、爱普生、佳能，甚至连纯商用产品线上，都出现了这样类似的设计，比如京瓷，夏普，东芝等等。
这里不再论证为什么这种变化是一种震撼，只用一句话来作为本段落的结束：谁能抓住用户，谁就能抓住市场。而要抓住用户，其实很简单，从小做起。
