【IT168 专访】兄弟公司于2011年4月召开了“十全十美”新品发布会，一举推出了10款全新的办公打印设备，产品涵盖了彩色喷墨多功能一体机、黑白双面激光打印机、彩色激光打印机等多条产品线。新品在性能和配置方面均有较大提升，同时还增加了诸如WIFI、iPrint等多项新技术，但是价格却保持不变甚至略向下调整，对桌面级办公打印市场带来深远的影响。发布会后，IT168.com受邀与兄弟公司部分高层领导进行了深度访谈，就兄弟新品以及兄弟公司在国内的发展策略等问题进行了讨论。兄弟公司董事副总经理尹炳新先生、营业企划部副部长高田明义先生、营业企划部经理袁黎明先生、营业企划部经理倪志辉女士、营业企划部主管杨冬梅女士等领导参与了会议。

    媒体记者：兄弟公司在中国已经有多年的发展，那么兄弟公司在中国的一些主要策略有哪些呢？大致描述一下。

    尹炳新先生：要做好一个产品，肯定需要一整套综合性的战略，中国市场的情况和国外不尽相同，因此不能简单的照搬国外的成功经验，在办公领域，以美国和日本为例，传统的经销商渠道的销售越来越少，更多的是连锁卖场、网络销售等新兴渠道。

    但在中国市场，因为各地区的发展和消费习惯的差异，经销商渠道的作用是非常重要的，当然，现在新兴卖场和网络销售也开始有所增加。所以说，如何和经销商共同来做好市场，是我们一直在思考的课题。作为兄弟公司来讲，我们坚持这样一个宗旨，和经销商建立良好的信赖关系并共同成长，支持经销商深度开拓和细化管理当地的市场。通过几年的工作，经销商和兄弟的信赖关系越来越强。当然，我们所指的经销商除了我们的地区总代理外，还包括其他的二、三级经销商。给予他们更多支持，了解兄弟的企业文化和产品，为所在地区的兄弟用户做好销售和服务工作。

    另外一个方面，我们自身团队的建设也很重要。做到把公司的价值观、经营理念和员工的价值观更好的融合在一起，只有员工成长了公司才能更好的向前发展。

    媒体记者：兄弟公司在国内发布的产品是否和国外完全一致，有没有根据中国消费者的使用习惯进行一定的改进？

    尹炳新先生：兄弟最早的研发中心一直在日本，自从在深圳建造了激光产品和喷墨两座工厂后，一部分的研发职能也转到了深圳，去年十月我们在杭州成立了软件开发公司，可以说有很大一部分的研发的功能转到了中国，今后随着兄弟产品对中国大陆市场的不断拓展，杭州软件公司的规模会越来越大，很多针对全球的开发都会在杭州进行。

　　关于产品的改进方面，不仅仅是日本或者中国用户，兄弟在全球范围内都长期持续的进行着调研的工作，当地的销售公司经常会和经销商及顾客进行接触沟通，定期将客户的需求进行汇总，并传递给总部的研发部门，当然总部的研发人员也会走访各地市场，包括中国市场，从而更好的了解各地的顾客的声音并在下一代产品的开发中应用进去。