管理是信息安全的法宝
然而根据记者的深入了解,在实际工作中,政府机关的文印管理流程仍存在着漏洞,比如打印机管理长期处于分散状态、打印设备缺少专人管理等。对文印流程缺少安全管理,信息安全和保密自然难以得到保障,再加上办公室人员流动频繁以及人为的文件遗留等问题,信息泄露的风险依然需要处处防范。
国家食品药品监督管理局处长姚珀表示,“出于保密的原因,我们目前都是不联网打印的,这确实给我们工作带来了很多麻烦。比如我们现在打印、复印一份文件,很可能要楼上楼下跑好几趟,工作效率难以提高。但如果联网又会涉及到安全问题,这让我们的文印管理陷入两难局面。”
谈到文印安全方面的特殊需求时,姚珀说,“一些敏感数据和文件需要打印,但又不想任何无关的人看到这些打印件,以前我们为此设置机密打印室,需要打印的时候,都要提交打印申请,非常麻烦。我们理想中的文印管理,一是要方便,不必跑上跑下就能就近取到文件。二就是要安全,要保证不从网络内部泄露信息,也不让文件能轻易被无关人员打印出来。”
对于姚珀提出的问题,记者专门采访了文印解决方案领域的专家。来自惠普的技术顾问介绍说,针对这个问题,只需借助惠普的PIN码打印技术就可以轻松解决。用户在打印机密文档时,可设置安全PIN码,文档传输到打印机后只有用户在打印机控制面板上输入相应PIN码后才能进行检索和打印作业,确保敏感数据的安全。事实上,在日常工作中,这种PIN码设置,不仅能有效保护机密数据安全,还能有效防止文档被别人拿走、放错地方或扔掉而重复打印造成的浪费。而借助打印管理软件HP Web Jetadmin的打印权限设置功能,IT管理员可轻松进行每台设备的访问权限设置,只有被赋予访问权限者才能通过该打印机进行文档输出,保证了各部门内部信息不通过文印设备外泄。
根据记者了解,对于硬件购置和耗材补充方面的成本,行业用户已经有一定程度认识,但对于设备监控和持续管理、最终用户使用效率提升以及工作流程改进等问题,用户还缺乏了解。对此问题,惠普的文印工程师介绍说,政府文印管理的问题,可以通过“优化基础架构”、“管理文印环境”、“改善工作流程”三大解决方案来完成,进而帮助政府保障信息安全,降低成本,节省资源并简化文档密集型工作流程。“提高效率、降低成本、保障信息安全,要做到这几点,文印设备的管理必不可少”,惠普技术顾问表示。