兄弟DCP-9020CDN作为一款低成本彩色数码复合机，还配备了多样化功能，以满足不同用户的办公需求。
首先，针对行业用户会进行大量的红头文件打印需求，兄弟DCP-9020CDN专门开发了红头文件打印功能选项，里面涵盖有168种红色选项，帮助用户制作高品质的打印文档，以满足政府事业单位等行业的特殊文印需求。
其次，针对彩色墨粉耗尽的情况下，兄弟DCP-9020CDN无需更换墨粉还可以继续打印输出，机器搭载的黑白打印功能，当任意一种彩色墨粉用完后，用户仍然可以选择黑白继续打印，不会影响到日常的办公.同时耗材采用四色分离技术，用完一色换一色，耗材容量更是全面升级，仅随机配备的黑色墨粉盒容量高达2500页，比兄弟上一代产品增加57%。
此外，兄弟DCP-9020CDN软件软件安装过程中也十分简单，通过数据线与电脑连接，便可执行安装程序，用户根据提示一步一步操作即可。
