近日，柯尼卡美能达邀请行业核心媒体围绕IT/OA行业的发展趋势与品牌数字化转型等问题进行了深度的座谈与交流。柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司董事长兼总经理中田裕司先生与柯尼卡美能达办公系统市场部部长凌芸女士参与此次座谈会，并结合品牌发展及行业解决方案解答了媒体的相关问题。

　　3年的疫情除了改变了我们的生活状态，也改变了不少人的工作模式。这一点在IT/QA行业尤为明显。用户已经从看中产品的性能和性价比开始逐步转型到关注品牌及相关服务。在这一点上，柯尼卡美能达也在变化中快速找到自己发展的方式及空间。

　　2020年初，柯尼卡美能达提出DX2022（数字化转型2022），经过2年多的运营，从内到外，柯尼卡美能达收获了良好的口碑。从内部来看，在疫情及封控的大环境下，柯尼卡美能达借助CSRC远程服务系统可以确保客户服务，有效提升客户满意度。此外，柯尼卡美能达启动了“柯创项目”，内部员工及合作伙伴都可以创意提案。目前，在收到的120多个提案中选择了11个进行进一步规划，相信这些项目如能落地的话，除了能够为品牌带来可观的收益，也能赢得更多的用户口碑。

　　而从外部来看，柯尼卡美能达以及旗下的DEVELOP德凡品牌为用户提供的不仅仅是产品，而是一整套的数字化解决方案。目前，柯尼卡美能达的业务已覆盖制造业、公共服务、金融、汽车、教育、物流、房地产等行业，为行业内诸多企业提供了产品及整体解决方案。在实际案例的操作中，从基础的打印管理、成本控制，到特殊行业的安全管理、流程追溯，再到涉及不同品牌的统筹管理服务。柯尼卡美能达总能为客户定制一套合理的解决方案。

　　2022年柯尼卡美能达又提出了“ DX·无界”的宣传口号，让柯尼卡美能达品牌、用户、合作伙伴能紧密联系在一起，构建数字化的生态圈。在基于传统业务数字化创新的基础上，柯尼卡美能达尝试与COSTA合作，打造“办公+咖啡”的理念，把to B和to C的品牌连接到一起，引起了更多消费者之间的共鸣。

　　相比其他企业而言，柯尼卡美能达的CSR活动总是让人耳目一新，又满含真情实感。柯尼卡美能达每年都会组织、举办或参与多项环保、社会公益活动，如：“特殊儿童手工绘画大赛”、“腾格里治沙”“柯学图书馆”，“助力中国残奥健儿”等。通过这些活动，柯尼卡美能达与合作伙伴也将“降本增效”、“绿色环保”融入到日常的经营理念中。

　　2023年，正值柯尼卡美能达创立150周年，不过就像中田董事长所说，150年只是一个新的开始。如同柯尼卡美能达的新口号“创行 正当时”所表达出的意思一样，这是对于柯尼卡美能达过去150年不断地自我否定，持续创新的过程的表达，是继续要走在创新的路上的决心。