首先是回收程序繁琐：注册、预约而且还需要定期提供，试想这样一种回收模式对于普通用户而言怎么可能达到人性化的标准？何况惠普还要求在数量上有一定的要求，这样也迫使用户将废弃耗材做了丢弃或者变卖的处理。



    反过来看看假冒耗材的回收过程：上面收取，只需要一个电话就免去了用户来回奔波之苦，此外，假冒耗材回收人还在这一过程中提供了相当金额的回报。这样一种对比之下，试问惠普在回收废弃耗材上怎么不处于下风？

    再来看看爱普生的环保行动。爱普生的耗材回收同样也是采用在网上填写回收单的方式，与用户采取联系从而参与环保活动，只是它比惠普多加了一项即积分活动：所有爱普生废旧激光打印机耗材（不含介质）即可获得300分/支。用户只需拨打免费热线800-810-9977，便有专人上门回收爱普生激光打印机耗材，每个激光打印机耗材可获得一张分值为300分的积分卡，还可以登录“优墨积分”系统后进入“赢取积分”页面输入该积分卡的21位号码获取积分。爱普生公司加大回收力度，突出的表现就是：回收换积分活动从原来的15个城市，现在扩展到31个城市。相对惠普来说，爱普生的回收似乎更有吸引力一些，但是上面指出所谓的积分游戏实际上只是适合那种大批量采购的用户，而对于那些普通消费者来说，也只是空中楼阁。这也迫使相当一部分用户上了假冒耗材回收的贼船。