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    【IT168 办公视点】近来，美国市场出现了一种新兴的灌墨连锁店，这种连锁店可以为用户提供方便及时的灌墨服务，大大提高了用户在耗材使用上的便携性，同时也延长了墨盒的使用寿命。由于这种灌墨连锁店的服务特性非常突出，因此不排除在未来会渗透到城市的各个区域，说不定那时用户墨盒的墨水用完之后，无须再去购买新的墨盒，只需要随便找一个便利店就可以完成灌墨。一旦这种发展成为现实，那么无论是原装耗材还是通用耗材都会受到不小的冲击。

    灌墨连锁店：小制作，大“阴谋”

    可能会有人不解：一个是进行耗材的买卖，一个是进行耗材的生产，这种关系最多只能说是相辅相成，怎么还会产生制约作用呢？

灌墨连锁店：小制作，大“阴谋”

    其实这一点非常好理解，首先可以从墨盒的产量上来分析。大家的疑问并没有错，灌墨连锁店只是负责销售，而且自己也不生产墨水，它所提供的仅仅只是一种服务，而使用的原材料还是要来自于原装耗材厂商或者是通用耗材厂商的产品，因此在产品的生产方面，他们之间并没有什么利益冲突。

    但是，灌墨连锁店最大的特点除了为用户提供方便快捷的灌墨服务之外，就是在墨盒的再次购买方面，为用户节省了开支。这很显然会影响到墨盒的产量：举例来说，比如现在用户的墨盒中的墨水已经耗尽，为了能够继续打印，而不得不购买新的墨盒来使用，但是，灌墨却延长了墨盒的使用寿命，这让用户在墨盒中的墨水使用完之后无需再次购买新的墨盒，只需要灌墨就能够让机器继续工作。这样一来，墨盒的需求量和更新速度自然下降，最终影响到的就是墨盒的产量。

    另外一个方面，这种灌墨连锁店一旦形成了规模将会改变耗材、至少是墨盒的销售模式。目前耗材销售的主要方式是渠道或者是直销，还有一部分厂商建立了自己的正品耗材连锁店，不过在销售的产品上都是大同小异。但是这种灌墨连锁店却不同，它只是为用户往空墨盒中灌注墨水，这种实惠的销售方式同价格昂贵的墨盒相比，自然更能得到消费者的亲睐。就算是一直以价格低廉著称的通用耗材也未必能够在这种灌墨连锁店面前讨得什么便宜。如此一来，可能就会改变用户的购买习惯――逐渐由传统购买模式过渡到灌墨填充。

    如果说耗材是血液，那么销售渠道就是将这些耗材送到用户手中的血管。只有当血液和血管同时运作的时候，耗材才能为用户带来便捷。这种灌墨连锁店从用户消费的便携心理入手，为用户提供一种新的消费选择的同时，也意图以这种连锁方式来取代原有的销售模式。这种方式和超市的销售有些类似：超市本省并不生产产品，但是通过物流，可以将各种产品汇聚一起，未用户带来便捷。以至于最后给用户带来的是这样一种概念：买XX产品只需要去超市，而不需要到某某指定点去购买，而超市很多地方都有。尽管产品的生产能力最终掌握在耗材厂商的手里，但是最终还是要通过渠道走上市场。由于这种灌墨连锁店的便捷性更高，因此不排除它壮大之后将会改变传统销售渠道的可能。也许，这种模式壮大之后，恐怕耗材厂商们就要看这种灌墨连锁店的脸色过日子了。