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[直击]假促销,低价购机却受无墨之苦

    促销属于个人行为,厂商对此无可奈何

   
看到甲先生的烦恼,笔者首先想到的就是厂商。因为通常在渠道方面厂商对于经销商都会有一定的约束作用,这样做是厂商为了防止出现渠道的混乱。但是经销商在销售促销上的行为呢,厂商是否也有责任义不容辞?


    带着这个疑问笔者找到了几个厂商的负责人针对甲先生的问题进行了咨询,但是咨询的结果却不尽人意。根据这几位负责人的透露,厂商对于经销商在渠道方面确实有所约束规范,但是像甲先生这样的遭遇厂商却是无能为力。虽然说厂商在渠道方面对于经销商有所约束,但是在具体的个人销售以及促销上完全属于经销商的个人行为,厂商没有权利过问。即使在销售上用户感到受了欺诈,厂商也无权过问。只有对应的有关部门在接到用户投诉后才能根据用户投诉对经销商进行查处。

    也就是说,对于甲先生的这种情况厂商不仅不能对经销商做出约束,甚至不能够以厂商的身份来进行劝导,用户如果是在这种情况下蒙受了损失除了找相关部门投诉之外没有其他办法来解决。可能正是正是这样一种微妙的环境让一部分经销商敢于屡屡出黑手并一再得逞。

    实际上遭遇这种状况的消费者并不在少数,但是最终却没有几个消费者因为感到受了蒙骗而去投诉,很简单,因为怕无穷无尽的麻烦,更怕事情一拖再拖让自己伤神又花钱。正是这样一种“共同”的想法让这群消费者在受骗之后不约而同的选择了放弃申诉,这种放弃不仅让自己在受骗之后无法找到正确的申诉方法,还让市场上这种利用促销大行蒙骗之道的风气越演越烈。
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