售后服务引发争论，捆绑销售并非无懈可击

    俗语说：业精于专。虽然说捆绑销售确实是以低价销售了一些正规的办公产品，但是这并不能说这些低价正品就一定就能给消费者带来实惠。实际上除了价格还有很多是在购买办公产品时应该注意的。而销售台式机的经销商正是因为并不销售办公产品，才会在销售捆绑销售的产品的时候出现很多问题。


    很多用户在购买这些捆绑品之后认为是低价品可能商家并不保修，因此主动放弃了售后保修的权利。这本是一种误解，但却在大家的推动下成为一种常情，而且这种情况循环往复造成了大家一种“默认”的共识――捆绑销售品都是不保修的。此外，由于很少接触办公产品的台式机销售商因为缺乏这一行当中的知识而只负责销售，并不太注重关于办公产品售后服务的知识，甚至可以说从不在意捆绑销售的办公产品的保修。以至于消费者拿出问题的捆绑品来要求保修的时候只有一个简单而且没有后文的 “保修品我们不负责保修”等诸如此类的回答，而这种回答显然不是消费者所需要的。

    此外，虽然说这些捆绑销售的办公产品出自正规厂商，也是正品，但是在这么多的捆绑促销活动中，所谓的捆绑品多数是一些积压品和已经被淘汰或濒临被淘汰的产品，这让想购买办公产品的消费者大大减少了购买的选择。试想，台式机的销售利润也只有那么多，如果搭配一台目前正在发售的新品岂不是赔了夫人又折兵？因此，用户购买这样的产品虽然说确实是花费不高，但是如果真的是因为有办公需求来购买产品，购买这样的机器会在选择性上差很多，而且让台式机销售商帮自己解决售后服务问题也多少有些强人所难。

    由此可见，捆绑销售品虽然低价，但是未必就能买的放心。而且在经销商的手中，这些原本是用来搭配促销的产品还以低价冲击的办公市场，打破了办公市场的正常销售渠道，不知道这些情况台式机厂商是否察觉到了。

    目前有很多台式机的厂商也做办公产品的生产和销售，国际的例如惠普、戴尔，国内的例如联想、方正等，不管台式机还是办公产品都是手心手背的肉，原本只是打算通过捆绑促销来提高台式机的销量，却不料最后让自己的办公产品销售陷入了被动的局面。相信在经过喷墨打印机的恶性低价战之后，没有哪一个办公厂商再愿意重蹈覆辙，那么对于这种捆绑销售带来的问题就需要好好琢磨琢磨了，不要让自己在不知不觉之中进入了自己布下的低价陷阱。