谣传还是事实，通用耗材的故障发生率

    在本次评测中还会涉及到通用耗材对打印机的影响测试。一直以来，关于使用通用耗材就会导致机器故障的说法都很流行，而原装厂商更是以“使用通用耗材拒绝维修”来左右消费者的购买，因此IT168办公频道将会进行打印影响测试，以证实使用通用耗材就会导致机器故障是一种个别现象还是普遍的事实。


    同样，我们还会针对耗材的售后服务做一次调查，而这也包扩在评测的范围之内。直到目前为止只有既生产打印机又生产原装耗材的原装厂商在售后服务上有一套系统的流程和服务（至于执行力度这里暂不考虑），相对只生产销售耗材但并不生产打印机的通用厂商要严谨很多。之所以这么说是因为使用墨盒所发生的故障，最终也是通过打印来表现，但是只销售墨盒很难界定是否是因为墨盒导致机器故障，因此使用通用墨盒的售后问题也是消费者所关心的。

    对此，编辑首先会采用电话采访的形式进行咨询，随后会到市场中进行进一步的核实，针对目前通用耗材的售后服务的现状进行客观的报导。

    本次测试与其说是一次测试倒不如说是对通用耗材的一次解密，因为在通用耗材上实在有太多的疑问等待解答，用户也希望通过客观的方式来了解通用耗材的打印质量和使用中的实际情况，因此这次测试将会按照品牌进行划分，针对每一个品牌的通用耗材做单独测试，希望大家关注。