低价机面临“0”利润 售后服务考验其生存空间

    一场意外的对话完全打乱了笔者的购买计划，究竟买还是不买呢？就在笔者踌躇之间，售货员的另外一番话终于让笔者下定决心放弃购买300元打印机的念头。

售后问题考验低价货生存空间

    “看您挺为难的，我劝您还是不要买这样的机器。您别看我们柜台摆了不少这样的打印机，但实话告诉您，这些都是积压货。之所以积压就是因为耗材太贵，人家都不愿意买所以才剩下的。而且厂商那边现在也看见低价的机器不好做，也都不再怎么生产了。就像您看到的这几款机器，都是已经停产的产品。不要说配件难买，就是配套的墨盒都不容易使用。只能买些连续供墨什么的来代替。连续供墨不太稳定，这大家都知道，难道您想买完机器再配一套连续供墨？真要是那样也行，加一套连供需要二百多元。反正您自己选择，拿好主意就行。”

    利润低，已经停产，售后难以保障！如果只是因为墨盒销售价格教高，那么还能勉强接受。但是，因为产品停产而导致售后服务的缺失，则完全让笔者彻底放弃购买了购买300元的低价打印机。对于笔者这样的低端用户而言，即便墨盒售价教高，但因为打印机价格很低、而且使用的频率并不是很高，所以还是可以接受。毕竟第一次购买成本的低廉还是足以让很多人动心的。

    但是，因为市场反应不好而停产会致使这类产品相应系列的配件和墨盒难以购买则是笔者无法接受的。如果墨盒都没有销售的话，还要机器有何用武之地？同时停产还导致了以后在售后维修上的困难，这也会对正常使用带来障碍。所以，低价打印机看起来很美，但是用起来却还真的需要那么一点勇气。

    可令笔者想不通的是，既然这样的低价打印机销量并不好，为什么还有厂商愿意投入生产呢？难道快速开发之后没有几天就停产不耗费制造成本？