【IT168 维修技巧】要说这打印机的毛病还真是让人头疼，一来老百姓不太熟悉这玩意，出了故障或者小问题不知如何下手；二来这东西很专业，即便对产品有些一知半解的认识，也不敢造次，怕弄坏了机器。但机器出了问题总不能置之不理吧，所以，笔者特地将打印机一些经常出现的问题进行了整理，并请到爱普生专业的维修工程师来进行解答。大家看到这些解答之后，就能清楚的分辩什么问题可以自己动手，什么问题必须送修，也就不必在机器出现了问题后都束手无策了。

    问题1：epson color 680 二灯长亮问题680一开机就二灯长亮，打印头不动按一下进纸键，打印头就弹出中间不动，再按进纸和换墨键都没有反应。

    故障判断：开机两灯长亮，表示无墨盒或者墨盒无墨，按进纸键打印头到达装墨位置，安装了被认到的墨盒后再按进纸或者墨键，打印头会回到home位置。epson color 680只有两个灯（电源灯＋报错灯），两灯长亮也可能有其他故障（如：墨尽、卡纸、维护等），只能根据具体的状况进行维修。

    专家解答：根据您描述的现象我们判断您未安装墨盒或使用的墨盒已到使用寿命，按照《用户手册》的指导正确安装或更换墨盒即可解决问题。如果上述操作后依然无法打印，请联系当地爱普生授权技术服务中心。

    问题2：Epson Stylus c 67 在开机自检时，字车皮带和电机发出异响（好象是字车皮带磨的响）每次开机都是的，但是没有其他问题！希望各位同胞帮忙指点一下！！！

    故障判断：出现以上的故障，笔者疑似是用户使用“联供”发生。由于在使用连供的情况下容易引起大量的墨水溅到泵附件上，造成泵附件运动不畅发出异响声。如果属于这种情况用户需更换泵附件，并同时停止使用“联供”。使用连续供墨系统会因为质量较差的兼容墨盒和连续供墨系统造成漏墨，而泄漏的墨水会增大打印机机械部件的运行阻力，连续供墨系统的额外管路也会给字车、电机带来额外的负担，所以比较容易出现用户所说的情况。

    专家解答：除了连供容易导致这种故障之外，还有一种可能就是打印机进入了异物造成字车皮带和电机发出异响。请检查是否有异物进入导致打印机字车、电机等部件运行负荷加大或刮蹭字车皮带，请参照《用户手册》相关章节的指导小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深，建议联系当地爱普生授权技术服务中心寻求帮助。

    问题3：急求epsons 830u打印机怎么不认墨盒啊 ？下载清零程序后显示已经是零啊 ？都已经试了好多次了！换喷头后出现的故障啊！ 

    故障判断：出现这种问题应该是墨盒问题，和墨盒清零没有太大关系。建议更换正品墨盒试试，或者到维修站作详细检查。

    专家解答：我们建议您使用爱普生原装耗材；打印机出现故障时请联系爱普生授权技术服务中心进行维修。