问题8：我的EX3打印过程中兰色有条，打测试页时，发现兰色和浅兰的色块分布有问题，位置不正确，而且有问题的孔还不确定，一会这个不正，一会那个不正，不明白是喷头的事还是主板的事？

    故障判断：出现这种情况有两种可能，一是墨盒有问题，或者墨量不足、或是非正品墨盒，所以在打印时会出现色彩不正的情况；另外一种可能是打印机使用较长时间，泵及泵附件等元件磨损，造成密封不足。这其中有一点是可以肯定的，只要墨孔能正常出墨，表明主板喷孔控制无故障。

    专家解答：请检查墨盒安装位置是否正确，请务必按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时，可以执行1到2次的清洗操作（清洗操作会消耗一定的墨水，因此我们建议您执行清洗操作不要超过3次，另外为提高清洗效率，还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间）。出现这种情况可能是使用了连供或者是兼容墨盒，所以建议您使用EPSON原装墨盒，以避免出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象，避免打印机硬件受到损坏。如果清洗操作无效，请联系当地爱普生授权技术服务中心以寻求帮助。

    问题9：EX3的机器每天都需要清洗为什么？昨天打的挺好，今天开机打的就不好了，需要清洗后才出好的效果，原来以为是喷头的问题，换了了个喷头换上了还是这样，用的是原装墨盒。是不是喷头是复新的？

    故障判断：自动清洗是根据程序设置以及使用情况需要时才清洗，如果清洗频繁或者不停清洗，有可能程序发生紊乱，需要到指定的维修站进行维修。

    专家解答：首先需要强调的是只有在爱普生指定的维修点才能买到原装的打印头。EPSON正规公司是不复新喷墨打印头，也不单独外售打印头，只会更换。所以，用户的机器发生的故障有可能是密封    不良引起的，因为打印头安装之后还需要专业工程师进行调试才能正常使用，并不是直接安装之后就可以。但如果打印头来自“水货”，不能保证其质量。建议您联系当地爱普生授权服务中心作进一步的故障检查。EPSON喷墨打印机是精密的机电一体化打印输出设备，打印机主板在各精密机械部件的配合下执行进纸、走纸和打印头移动、出纸等一系列精密机械动作，最终将计算机图像打印在相应的介质上。您遇到的打印断线需要经常清洗的问题，可能并不一定是打印头的问题，与打印有关的供墨、出墨机构甚至控制电路故障都有可能导致打印断线。各爱普生授权服务中心的工程师均经过EPSON的专业技术培训，可以对您的故障机器作专业准确的检查，避免误换备件。同时只有在爱普生授权服务中心更换的备件的正规性和质量。 

    问题10：刚买了一台ME1+，共享后其他电脑发送打印命令，打印机没反应？请问那里出问题拉?是不是ME1+都是这样的吗？其他的打印机都可以网络打印。

    故障判断：出现这种问题应该是在网络操作上出现了误操作。对此建议进行以下操作：

    1、按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动；

    2、在主机端的电脑上点击“开始”->“设置”->“打印机与传真”或“打印机”，鼠标右键点击相应的打印机图标，选择“打印首选项”->“维护”->“速度和进程”；

    3、点击进入“监视参数”界面，选中“允许监视共享打印机”点击“确定”；
 
    4、如果此时客户端仍然无法打印，请再次进入主机端参照第2步进入“速度和进程”窗口选中“禁止EPSON Status Monitor 3”点击“确定”；

    5、再将客户端电脑中打印机图标删除，再次按照打印机随机光盘中的《用户指南》的“其它信息”->“ 在网络中设置打印机”中的方法设置打印机驱动。

    专家解答：执行以上操作后如果本机联机正常，共享正确，其他主机上应该看到ME1，即测试也能打印。此外，用户也可拨打8008109977要求软件支持。