【IT168 办公视点】大家细心观察会发现现在办公产品也开始注重外观，如由去年的纯白钢琴漆的ME2、ME200到今年新上市外观酷似PS3的三星 SCX-4500和以金属风格为题的佳能MX318，它们外观上都有了质的变化。

    打印机厂商对产品外观费尽心思主要原因除了突出竞争优势之外，更是符合现代人消费心理。笔者曾在论坛开展了“打印机品牌消费者满意度”调查，当问及消费者对质量、功能、价格、外观、服务的关注程度时，在100人中，20.8％的消费者把外观放在第一位，关注度仅次于质量。在打印机产品功能日渐趋同的今天，我们有理由相信这一比例还将会逐渐增加。漂亮的外壳设计和多种色彩方案备受年轻人的欢迎，并牢牢抓住了一部分消费者的心。种种迹象表明，打印机在经过质量、价格等基本要素的竞争后，外观设计将成为市场新的竞争要素。

一、创新外观引发巨大成功

    为什么苹果公司每一件产品都能成为广大消费者狂热追逐的目标呢？苹果iMac，这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑所有配置都与此前一代苹果电脑几乎一样，为什么利润率却能高出23%？主要的原因是iMac外观上的创新。从设计形态学看iMac是一件精美的艺术品，从设计心理学角度看iMac满足深层次的精神文化需求。而苹果公司设计师卡里姆也曾说：“你呆在计算机屏幕前的时间越长，你的咖啡杯的外观就显得越重要。高科技产品不应该是冷漠和令人生畏的，它更应该是亲切的、易操作的、对人性充满关爱的。”

    苹果产品的成功提醒了我们：产品设计是一种用户体验。就像iPod证明的，它不仅是一件产品，同样也是使用体验人们在经历的技术崇拜之后，对产品的使用体验更加关注。从此可见，当今的打印机应该将设计触角伸向人的心灵深处，通过富有隐喻色彩和审美情调的设计，在设计中赋予更多的意义，让使用者心领神会而倍感亲切。在打印机领域里，新上市的佳能MX31和三星 SCX-4500正是融合了这种理念。

    三星 SCX-4500在形态设计上融合了小巧、圆润、轻薄的设计理念，它一改打印机机身古板设计，让人第一眼看到它就会想到时敞而娱乐性极高的PS3主机，让人耳目一新、爱不释手，更给人一种无拘无束的令人震撼的美感，这种改变给打印机外观带来的影响是巨大的。在色彩设计上，三星 SCX-4500突破了打印机以往单纯使用白色或银色两色的传统设计，而改用全黑色高光钢琴烤漆设计，整体协调性很好。同时，相比于白色的质感和高贵气息，黑色更突显了它的神秘与不羁，而在神秘的色彩中又不失稳重大气的王者风范。然而，外观上的创新并非这款激光一体机最大的亮点，而是它在细节上做到了更为极致。三星SCX-4500将按键改为触摸式设计，这样相比弹簧式按键设计，手感不但更好，而且不会出现按键老化或是失灵的现象，同时触摸式按键的使用寿命更长，大概能按17－40万次。而且整个面板上的按键为整体设计，相比弹簧式按键而言防止水浸入机身。此外，三星SCX-4500具有LED蓝色光标的设计，让产品看起来动感十足，而SCX－4500激光一体机在执行复印以及扫描作业时，两厘米左右的蓝色光条是和扫描头同步运行，这个蓝色光条称为数码扫描标记，就是它令整台机器看起来灵动飘逸。

    相比三星SCX-4500，佳能MX318在形态设计上虽然没有实质性的改变。但是它用工艺与人性化设计上触动用户的心。MX318机身采用工程塑料材质，面板上半部分表面都经过金属烤漆工艺处理，手感光滑舒适。而下半部分使用磨砂黑与上半部分的银色相辉映，虽然看似简单，但不失硬朗风格。而且按键操作区域采用倾斜式屋檐设计，更利于用手操作，在按键上不但有图示，而且还有中文标识，大大方便了中国消费者使用。