市场进入相对稳定阶段
我们不否认,在此次的黄金周办公促销活动里,商家打着特价促销的旗号,通过明降暗升的方法以求争取更多的利润。但是,我们从新的一个黄金周可以看出,经销商现在已经不约而同收窄了自己的优惠措施,唱响“明降暗升”大戏。尽管从今年年初开始,办公产品降价的消息仍然铺天盖地,但从现在的情况看,消费者似乎并没有从这些厂家发布的降价措施中得到更多的价格实惠。原本以为打印机价格会一直降下去的消费者,不得不现在承受某些产品实际成交比之前价格还要贵的事实。不过,也不能把十一黄金周市场表现平淡完全归咎于产品降幅不多或者出现明降暗升的现象。
事实上,国内办公市场经过几年来价格战之后,包括厂家、经销商和消费者都迅速成熟起来,从现在的情况看,国内办公产品目前出现的价格“明降暗升”现象以及在黄金周期间也保持平稳增长的势头,都是市场各方面开始成熟之后合力的结果,中国办公产品进入冷静的调整期。从2002年开始办公市场就一直延续的降价趋势在目前受到经销商优惠幅度收紧的强劲挑战,在刚刚过去的“十一”黄金周期间,国内打印机厂商也没有借机发布大规模的降价消息,这也意味着国内打印机市场价格进入相对的稳定期,打印机竞争重点开始从最表面的价格战向更深层次的服务增值战转移。
服务竞争是今后重点
一位不愿透露姓名的经销商家表示:指望商家再大幅度降价已经不太现实,毕竟经过这么多年的价格战之后,主流产品的再降价空间已经有限,难以再发动大幅度的价格调整,而原材料的上涨也在很大程度上逼窄了厂家的降价能量。
对于消费者来说,可能你愿意多花了一百元,从而得到的是放心的售后服务。一个产品的价值不是单一体现在它的功能上面的,而是包括了它的服务。没有好的售后服务的产品,可能带给我们远远超出产品价格的麻烦。今后办公产品的竞争重点将转向服务领域。