(9)不断明确的细分市场，为用户带来便利选择的同时也为惠普(HP)的表现加分不少。中国有着庞大的激打市场，而在其消费群体中，中小企业用户占据半数以上的份额：这一部分群体流动资金有限，因此在办公设备的选择上，往往会把性价比作为首要的考虑因素，挑选打印机时，也会把目光主要集中在低端激光机上。(10)正是因为精准的了解这一广阔市场的用户需求，并且为了更加有针对性的为用户提供度身定制的产品，惠普(HP)明确地细分市场，将其黑白单功能激光打印机划分为专攻业务打印用户的专业型和面向普通用户的普及型两大系列，其中，主攻普及型市场、也就是中小企业市场的产品易于操作及维护，性能实用、价格合理，完全可以满足一般用户打印需求。与此同时，面临诸多厂商轮番对低端市场所发起的价格攻势，惠普(HP)并没有局限于价格战的泥沼，而是对低端市场做了更进一步的细化，有组织有计划的对产品线进行丰富和延伸，通过向市场推出1018、1020plus、1022nw等一连串各有特色低端机型的举措，在给予更丰富用户的选择机会的同时，也成功稳住了市场格局。

　　(11)惠普(HP)致力于通过不断演进其生产模式提供非常好的用户体验，并且以共同发展的理念为其渠道合作伙伴提供非常好的合作体验，这也是其不断取得成功的关键。(12)2006年，通过实施RD模式这一举措，紧密了惠普(HP)与渠道伙伴的合作关系，也使更多的1、2级城市用户感受到了惠普的非常好的客户体验;2007年，惠普制定和执行“网格化”的市场拓展模式，运用网格化的渠道搭建，使得品牌在3-6级城市得到有效的推广;通过快速的市场反应速度、规范的店面管理和供应链管理，惠普(HP)突出了本地化、差异化的优势竞争，在与渠道伙伴开创更为广阔共赢空间的同时也就能够使得惠普(HP)的非常好的客户体验花开遍地。

参考文章链接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml
http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008201.shtml