记者:对于彩色复合机的发展,佳能一直投入很大,请问在销售策略上,佳能将如何平衡彩色复合机和黑白产品?
江原先生:相对国内的彩色复合机的使用,国内基本都是采用的新产品,对于彩色产品而言,复合机还远没有到替换的时机。而黑白产品则到了需要转换的时候,所以对于黑白产品,我们将会在坚持的基础上来逐渐引导彩色应用的发展。而中国的企业较多,如果用金字塔来形容,其应用模式是高端产品应用逐渐降低。为了满足不同类用户的使用需求,我们需要提供多样的产品来满足其需求。所以对于产品的具体平衡,我们觉得还有很多工作要做,首先应该让用户了解自己的使用需求和产品选购的定位。这是我们在销售上的首要任务。
记者:佳能的产品分为很多类别,关于办公类产品,在佳能的整体占有上处于何种地位?对于未来彩色复合机的发展,佳能有何具体目标?
小泽先生:佳能有两类重要产品,一类是消费类产品,还有一类是办公类产品。对于佳能而言,这两类产品都是佳能重要的产品线,好比一个家庭中的两个孩子,都很重要。从长远来看,办公类产品的成长率可能会有所下降,但是整体发展肯定会是一个发展的趋势。之所以这么说,是因为在中国的中小企业多达4200万家。随着企业的发展,可以预见整个办公产品市场的发展必将处于发展趋势。
佳能根据不同用户的需求,提供拉全方位的产品。结合中国企业的发展趋势,佳能将随着中国企业的发展而发展。通过佳能前10年的努力,在中国的销售已经达到10亿美金。相比之前的发展,差不多发展了100倍。因此对于佳能未来的十年,佳能希望能够通过一系列的改革而达到100亿美金,这其中,办公类产品将占据非常重要的位置。对于中国市场,佳能将会提供最好的客户需求。只要客户没有满足,佳能就不会自我满足。相反,随着客户的需求,佳能也将持续提供满足中国市场和用户的产品。
记者:您认为在中国,商务影像的发展佳能处于何种地位?
小泽先生:数码影像的发展,佳能一直处于第一的位置。在办公产品设备上,佳能一直保持复合机的世界占有率第一位置。在办公设备上,佳能在欧美和日本,佳能的产品市场占有率一直处于第一的位置。在这些地域,佳能已经是第一,在中国佳能还没有做到第一。但是从另外一个角度来看,比起欧美市场和日本市场,佳能(中国)的成长率是第一位的。相信通过努力,完全可以达到佳能预期的目标。具体策略上,我们将持续引入非常先进的产品,而且佳能将持续加大技术研发力量来帮助中国办公的发展。从去年的整体数据来看,复合机整体的增长为9%,而佳能去年的增长达到了15%。由此可见,佳能正在全力发展并追赶。