全新机器的租赁,相比二手机器来说,在机器的稳定性上面比较好一点,至少租赁的前一年到两年机器的稳定性都相对比较好的,全新租赁目前来说很多厂商都开始有这样的计划,但是还没有具体的规范起来,现在经销商全新机器租赁都是自主开展的,比如厂商在租赁上的一些政策,很多厂商都还没有实施出来,所以导致经销商为了自身获得更大的利益,然后通过租赁来满足,但是在新机器来说租赁的费用应该比二手机器的费用更加低廉才是,新机器在机器维护上明显比二手机器少,很多用户在以前购买过机器都知道,一台复合机如果经常使用原装耗材,新机出现的故障率非常小。所以新机租赁与经销商来说是一种比较省事的租赁方式,但是很多经销商为了获得更大的利益,他们会给租赁客户的机器里面加用国产的碳粉,有些国产碳粉也许是没有符合环保要求,这对于用户来说是一种很大的损失,也许会因为使用国产的碳粉导致对身体的杀害。这也是得不偿失。所以很多用户租赁完成一个过程以后,就有点担心了。如果经销商没有使用原厂的耗材,这对厂商也是一种利益的损失,其实唯一获利的是经销商,厂商面对这样的情况,该如何面对呢?
复合机
全新租赁与二手租赁商在售后服务上面也是有一定差别的,经了解,二手租赁商他们的售后服务表现为,一般机器出现问题,首先上门查看故障,然后检查是否能当时处理,如果不能,根据判断,然后把机器上面出现问题的配件拆回去,然后再拆另外一台机器的配件更换使用,其实二手复合机租赁上一般在耗材上都不会使用原装碳粉,这对商家来说才能获得最大的利益。全新机器租赁的商,他们一般都是采用直接上门处理问题的办法,如果碰到不能处理的问题,他们会把机器拉回去,处理完然后再把机器拉过来,不过一般判断机器出现故障的原因的情况下是不需要拉回去。但是他们是不会轻易的就去拿配件来进行更换。毕竟他们的机器多而广,二手的经销商是比较单一的机型,一般都是通用的。
厂商租赁的形式是目前很多用户都关注的问题,特别是一些中小型企业,目前一些大的集团公司、企业有很多都是由厂家直接租赁提供服务,一般小企业目前还不能实施,毕竟厂商租赁对用户来说,就像吃了一颗定心丸一样,会觉得有安全感。无论是从售后服务还是耗材使用,以及环保观念上,用户都会使用的放心一些,其实厂商租赁不一定完全是由厂商直接来完成,厂商如果能授权给经销商,然后提供一定的规范条例,有约束经销商,保护用户的利益。具体还需要看我们的厂商来怎么应对这个租赁混乱的市场。我们都期待着。