探究协同管理思想的核心
传统的管理思想和管理理论,聚焦在业务的管理上,例如采购、销售、库存、财务等等,即管“事”。事实上,所有的管理事件都需要人去执行,因此管“人”才是管事的根本。以人为本的管理,并不是传统意义上的人员档案、绩效考评等人力资源管理,而是管理人在组织中的行为,主要包括了三个方面:业务处理的职责权限、管理制度的遵从度、自觉自发工作的主观能动性。
从组织行为学 (organizational behavioral science) 的思想出发,组织的管理行为和业务行为,都需要建立一定的秩序和规律,以便于管理和业务的有序推进。秩序和规律的建立,主要依赖于管理制度建立、企业文化建设,以及制度和文化体系的执行,而这个执行的主体就是“人”。

当前,许多管理学派与新兴的计算机技术紧密相关,包括:沟通信息中心学派、数学模型学派、管理过程学派、社会合作学派、决策理论学派。许多流行的管理软件,都融合了新兴的现代管理理论,以前在管理软件中得到最为广泛应用的是“决策理论”,ERP (企业资源计划,Enterprise Resource Planning)和BI(商业智能,Business Intelligence)等管理软件,都是以此为理论基础。DSS(决策支持系统,Decision Support System)的概念提出20多年来,是管理软件发展最为迅速的时期,这期间以辅助计划和决策为主要应用价值的ERP,完成了从概念推广到应用普及的历史使命。
ERP是典型的管“事”的软件,以提供准确及时的计划、统计、分析等功能,辅助管理者对“事”的正确决策,以提升应用单位的战略决策管理能力,对增强应用单位的竞争力具有不可取代的应用价值。但是,随着信息技术的发展与普及,提供准确的决策已经变得并不困难,决策力难以成为核心竞争力,而如何管好“人”以提升“执行力”,逐步成为管理者关注的焦点。管理学家保罗•托马斯和大卫•伯恩在《执行力》一书中写到:没有执行力,就没有竞争力!
可见,协同管理抓住了企业组织生命周期中的核心,能帮助企业实现扁平化管理,有效提升企业管理执行力,从而增强企业核心竞争力。即便是遇到经济不景气的时期,协同软件也可以帮助企业积极应对组织中的核心危机,从而转为为机,迎来经济复苏的春潮。