紧随市场脚步 建立良好的合作关系

　　近几年数码复合机的发展还是蛮快的，尤其是彩色复合机的大力推广，在市场上也取得了一定的市场份额，但是从整体的市场反馈来看，彩色数码复合机的销售量一直不是很理想。对此宋阳表示“制约彩色复合机普及的的主要因素主要有两方面。首先，客户的需求不同，彩色数码复合机主要是面对图文、政府机关、设计院等，对于这些企事业单位来说彩色数码复合机往往是其最好的选择。而对于一般的中小企业、复印社及学校来说，黑白数码复合机已经能够满足其需求，彩色输出功能很少用到。其次是在耗材方面，彩色复合机的耗材成本要比黑白数码复合机高出很多，这也导致在用户眼中彩色数码复合机是办公奢侈品。”　

　　“对于客户来说售后服务要快，要及时，能否给 客户提供高效的服务，主要是看经销商自身的技术服务能力和水平。为了能够更好地服务于客户，与客户建立良好的合作关系，我们公司会定期到夏普事务所进行产品培训，掌握最新的产品操作以及维护知识，目的就是为了更够更好地服务客户，与客户之间形成良好的合作关系”

　　沈阳租赁市场惨淡　客户更喜欢购买行为

　　办公设备租赁现在已经不是什么稀奇的事了，特别是在金融危机下，许多企业为了节省公司成本，开始采用租赁方式。对于此现象宋阳表示“从沈阳本地的实际情况来看，办公设备租赁这种方式在至少在沈阳还没完全普及，整个沈阳也仅有几家，沈阳租赁市场惨淡。而导致这种现象的主要是由于目前大部分客户对于租赁这种方式有些怀疑，特别是在信誉方面，有些商家可能在没有损害自己利益的时候，会跟你讲信誉度，一旦影响到自身的利益的情况下，便会一番常态，信誉度大打折扣。因此从沈阳这边不论是中小企业还是大型集团企业，对办公设备的采购，一般都是采取购买行为，使其变成公司旗下的固定资产。也正是这些原因，公司目前还没有准备转变租赁的意向，仍然以传统的销售为主”

　　总结：通过与新百通产品经理宋阳的交流，我们可以清楚的认识到，对于一个企业来说，无论是数码复合机或是其它产品，只有做好产品的售后服务；遵守市场规则，不搞恶性竞争；在行业不断发展的潮流下，紧随市场脚步，不断提升产品之与技能，与客户之间建立良好的合作关系；用真诚和信用来赢得更多的客户，这才是公司长久发展的根本所在！