(十一)、复印件图像定影不好
定影不好是个质量问题，一种是表现为定影不足，墨粉沾附不牢图像容易被擦掉，墨粉脱落。另一种是定影过度，使图像线条复粗，分辨率下降，使纸发黄、变脆，其至烤焦。
故障原因与排除方法：
1.定影灯管损坏或接触不良;加热丝断路，造成没有定影温度或定影温度过低。
2.定影灯位置改变，使辐射不均匀。
3.定影加热辊磨损，表面出现坑凹，与纸张接触不严，使局部定影不牢。
4.定影温度过高，或由于控制电路失灵造成机内温度过高，造成定影过度。
5.各种机型的复印机所选用的墨粉定影温度，定影时间略有差异，因此一定要根据机型选用墨粉，机型与墨粉相符。
6.墨粉变质或复印纸不符合标准，也都会出现定影不牢，定影过度的现象。
(十二)、复印件图像错位和丢失
故障原因与排除方法：
1.输纸定时与光学系统的时序不同步，如搓纸离合器调整不当，造成进纸时间过早或过晚。在大多数机器中，进纸时间是可以调整的，一般是调整该离合器的位置。
2.对位辊离合器打滑，运转不均匀，使感光鼓与纸张的接触时间改变，需要对离合器进行清洁。
3.如果感光鼓上的图像也少一段，而充电、显影、曝光灯、稿台钢丝均正常，则故障可能是驱动马达、传动链条松动的缘故，松动会使光学部件的扫描与感光鼓的转动不同步。需要反复调整。
(十三)、复印件背景上不均匀灰谐或脏迹
故障原因与排除方法：
1.清洁刮板的压力不够或刮板的释放机构动作不够灵活。调整刮板及刮板释放机构;
2.清洁毛刷转动不正常。清洁装置被严重污染，清洁检修清洁装置;
3.清洁刮板前端的刀口面不够平直。更换刮板;
4.曝光灯、反射罩、反光镜、防尘玻璃或消电灯滤光片被污染;
5.曝光灯调节器输出电压不准。重新调整;
6.显影剂已年久失效，应更换。
(十四)、复印件图像密度不均匀，一边深，一边浅。
故障原因与排除方法：
1.充电电极丝或转印电极丝的高度前后不一致，注意在高度调整后还必须调整充电或转印电流。
2.曝光灯上有脏物污染，出现色斑、色环或灯丝变形。应给予清洁或更换;
3.曝光灯位置，显影装置位置不准确;
4.复印机放置不在水平位置。
(十五)、复印件上沿复印件输出方向出现明显的纵向黑色线条
故障原因与排除方法：
1.由于清洁装置入口处的聚脂薄膜密封片翘起;转印/分离电极导杆松动或变形等原因引起感光鼓表面被划伤。更换密封片或调整更换转印/分离电极导杆;
2.定影辊表面有划伤;
3.定影装置出口滚轮损伤或分离爪损坏;
4.感光鼓表面上有色粉粘附。清洁感光鼓;
(十六)、复印件上沿复印件输出方向出现不规则的波浪形黑线或黑条
故障原因与排除方法：
1.清洁装置脏污，在清扫清洁刮板和毛刷后，应撒野上润滑粉;
2.由于硒鼓上粘附有小颗粒异物或载体造成清洁刮板刃口被损坏;
3.更换刮板或新硒鼓时，没有先撒上润滑粉造成清洁刮板刃口损坏。
(十七)、复印件上沿复印件输出方向出现白色线条(纵向白线条)
故障原因与排除方法：
1.由于色粉粘结在电极丝上造成充电电极丝局部污染和转印电极丝局部污染;
2.充电电晕装置上有线状悬挂物影响感光鼓表面;
3.显影装置密封垫局部污染或粘有异物。
(十八)、复印件上某一边缘，有不同程度和粉迹
故障原因与排除方法：
1.由于感光鼓上清洁不良将残余色粉转印到复印件上;
2.清洁刮板上的衬套和孔没有正确吻合，致使刮板不能灵活移动，当加压刮板时刮板不能正确地靠在硒鼓上。
(十九)、复印件沿输出方向出现前端黑色横向条
故障原因与排除方法：
扫描架起始位置不正确，通过调整扫描起始位置传感器的位置来解决。调整后要求扫描复原位时没有跳动现象。 l 复印件黑色图像上出现有实心白斑(通常为横向拉状)
故障原因与排除方法：
1.由于纸屑、粉末和灰尘等粘附加税在转印/分离电极丝上所造成;
2.转印/分离电极丝严重损坏。
(二十)、复印件图像模糊或图像拉毛
故障原因与排除方法：
由于感光鼓表面被污染，或者感光鼓衰老、过度磨损所造成。清洁感光鼓，严重时更换新感光鼓。
(二十一)、复印件出现空白
故障原因与排除方法：
复印纸受潮或皱折。从纸盒里取走潮湿的纸;取走皱折的纸。
(二十二)、复印件歪斜
故障原因与排除方法：
1.检查原稿在稿台玻璃上的位置是否正确;
2.检查纸盒是否安装正确。
(二十三)、复印件出现有黑框
故障原因与排除方法：
1.如果原稿比复印纸小，用一张比复印纸大或与复印纸相的同的纸盖住原稿;
2.复印时放下原稿盖
(二十四)、因清洁效果不好，造成底灰大。
故障原因与排除方法：
1.毛刷弧结和严重脱毛。梳松或调换毛刷;
2.消电电极失效。检修消电电极;
3.消电灯被污染或损坏。清扫或调换消电灯;
(二十五)、成像模糊
故障原因与排除方法：
1.镜头和反光镜污染。清洁镜头和反光镜;
2.镜头和反光镜位置错动。调整镜头和反光镜的位置;
3.扫描移动钢丝松驰。张紧钢丝绳;
