C5000所提供8.5英寸彩色触摸屏，为用户提供了除建议操作外，更多的用户一直以来建议的故障排除方法，都是印刷在产品使用手册上，当机器发生故障后，用户需要根据机器提供的故障代码，翻阅产品使用手册才可以进行故障的查找和排除，对于熟练的技术人员来说，排除如卡纸这样的小故障，虽然是很简单的工作，但是对于复合机使用的办公室文员来说，就是一个较为头痛的问题，而利用大尺寸的显示屏，理光Aficio MP C5000则可以在液晶屏幕上直接显示故障愿意和故障位置，并用动画形式像用户演示故障解决方案。对于企业用户来说，减少IT部门的大量人力消耗，小故障当场就能快速的被任何一个操作人员排除。
