经销商在危机发出求变之音
办公设备产品价格是用户重点关注之一，对于复合机这个比较特殊的产品来说，很多用户的潜在需求是服务问题，对于这样一个庞然大物，我们很多用户拿他都没有办法，在机器罢工的时候，用户总是哭笑不得。很多经销商注重用户在服务上的渴望。并且开始以服务为导向，以服务来基点，不断扩大自己的市场。
服务成为经销商抢占蓝海市场的法宝，在我们所访问的经销商中，很大一部分经销商都开始注重服务，做好服务，留住老客户，通过口碑传播来影响公司形象，提升在业界的影响力。
在服务上，不单单是经销商所需要做的，对于一个专业的厂商，及时培养工程师的技术水平，这是非常关键的，一般对于一个新产品的上市，开始在一年左右，不会有太大的问题，随着产品功能多样化的发展，装机后对用户在操作上的培训，也是服务的范畴。所以产品服务上，经销商和厂商直接的合作需要更加紧密，提升经销商在技术上的实力，是厂商义不容辞的责任，这也是对自己品牌的负责。
