【IT168 解决方案】在特殊化学材料领域中，成立百年的罗门哈斯公司以其经营规模和业绩始终位于行业领先地位，其全球第二大研发中心就坐落于中国上海张江高科技园区内，规模仅次于位于北美的研发中心总部，在业务上涵盖了整个亚太地区。2006年8月，罗门哈斯研发中心正式成立，约有800名员工陆续搬入研发中心全新的办公大楼进行办公。在当时，该研发中心由于集合了多个分支的资产，所以使用了大约有100台的办公设备。办公设备由采购部、行政部和IT部门共同承担管理责任。罗门哈斯研发中心的IT基础设施负责人李明先生回忆起当时的情形，说道“尽是些打印机和传真机这样功能单一的办公设备。而且，不同厂家的设备混在一起，购买后使用的年数也是五花八门的。”
在那种混合使用的环境中，往往会有办公设备运行和管理上的各种难题。“故障或更换耗材的频率非常的高。IT部光是应对公司内各部门频繁提出的修理要求就耗费了大量的人力。再加上办公设备的运行成本很难掌握，这都是很棘手的问题。”
