公司为了解决这些课题，向几家办公设备供应商征求建议。经过多方的讨论比较，最终选择了柯尼卡美能达的解决方案。

 
　　选中柯尼卡美能达的重要理由就是柯尼卡美能达所提供的评估调查服务。此调查就是根据现有办公环境中办公设备的放置情况、过去1年办公耗材成本与现有设备的输出张数， 通过对管理者及使用者进行问卷调查等手段，对设备使用情况和成本等现状进行了调查和分析。“以前，公司内办公设备的数量实在太多了，在公司里有什么设备，使用中的状况到底是怎样的，运行成本是多少等问题，从整体上把握是很困难的。多亏了柯尼卡美能达评估调查服务，使我们能够很明确的掌握了这些信息。” 罗门哈斯公司的李先生这样说道。通过评估，就使得本来隐藏的问题显现出来了。比如，单一功能的不同品牌的办公设备多台使用；还存在耗材由使用设备的部门自行购买等情况，无法对现有的办公设备进行统一的管理，其次，与办公设备的数量相比，管理这些设备的工作人员实在太少了等课题。

　　此外，通过对办公设备使用现状的调查和分析，找到了解决这些问题的具体办法。李先生举了其中的一例: “要削减运行成本，首先要能不断地掌握打印和复印的使用情况，在根本上将这些统计结果可视化，然后，让员工们看到这些统计结果，让他们增强削减办公成本意识是非常有必要的。柯尼卡美能达提供的方案就是以这些问题的调查和分析结果为基础，通过使用装载IC卡认证选购件的复合机、软件及服务，对工作效率、成本、安全性等多个方面进行最合理配置的解决方案。“改善后的效果用数字来体现是非常有帮助的。” 李先生这样强调。他在综合了性价比等方面，最后决定采用这个方案。