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追赶到被追赶 富士施乐渠道会苏雷专访

  不同地域的城市的需求不同?比如小城市的需求机型,相对简单,成本更低。今年发布的新品能否有贴合这类城市的产品?

  答:目前这类特殊的需求暂时没有看到,企业级用户的需求相对一致。所以在产品方面我们将会先满足目前的用户需求。城市的大小和需求,在办公级别产品上,并没有存在很强的局限性。

  我关注到富士施乐推出了产品全球化的计划,富士施乐对此有何规划?

  答:产品全球化,富士施乐一直在做。包括深圳等多个地方都有我们的工厂来生产产品。在产品系列上,我们没有存在什么应用上的问题,但是并不是每个系列的产品我们都在所有地域销售。这方面会有一些差别。比如在中国的环保方面,就有能源之星等要求,因此我们会在这些方面,为中国实行产品的定制。但是在应用上,各个地域对于产品的要求上我们都可满足。

  之前您谈到耗材考核比例要从5%-10%,可见富士施乐对于耗材的关注。但渠道对此能否接受和认同?

  答:这次的经销商来的很多,在此之前,我们已经和经销商做了沟通,就是准备调整考核标准,所以经销商并不感觉到意外。另外,我们对于考核标准也做了测算,应该来说,这种考核还是科学的。另外对于耗材的销售,是一个双赢的结果,所以经销商也会很快适应。

  富士施乐谈到对于服务要主动服务,对此富士施乐如何做到?

  答:这一点来源于双向。一方面是满足用户的需求,一方面是提高我们服务的能力,质量和全面性。在我们的合作伙伴中,除了中立维修商之外,还有专业的维修商,对于用户的需求,我们需要通过规范化制度化来构建一个共赢的局面。

  某些厂商在中国市场的预计不足,导致市场缺货严重。富士施乐在中国市场没有出现这样的情况。请问富士施乐在产品配比上和渠道库存上的水平如何分配?

  答:对于富士施乐自己而言,我们一直面对市场的需求并进行调整。目前全球面临经济危机,会做出收缩战线的调整,尤其是上半年,这点表现的非常明显。对于我们而言,对于市场的需求不会出现供应问题,因为这是一个供大于求的时代,而且中国是一个制造业大国,不会存在严重的供应链问题。对于富士施乐而言,面临的是应对快速发展的问题。就目前来看我们是可以满足目前的市场需求的。

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