后期成本维护成本分析

　　售后服务也是用户最关心的问题，特别是办公设备，如果没有很好的售后服务支持，在后期使用中会碰到很多麻烦，而且会直接影响工作效率。那么多功能一体机和单功能的设备的售后成本存在什么样的差异呢?相信很多用户都没有考虑这个问题。

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　　多功能一体机不管功能有多少，它就是一台设备，因此只有一台设备的售后服务，而多台单功能设备的每一台设备都需要进行售后服务，设备在保修期内这两类产品差异不是很大，只是如果一体机其中有一个部件出现故障，可能会影响到其他功能的使用，比如扫描功能出现问题，那么复印可能会受到影响，而如果打印出现问题，那么复印可能会受到影响。一体机的功能是相互存在联系的。而单功能设备其中有一台机器出现故障，不会影响其他设备的使用。

　　维护成本：如果这两类机器都过了保修期，需要和外包公司签订保修协议时，一般多功能一体机的保修费用相对多台设备组合的设备会便宜。据了解，一般一台激光一体机年保费用需要500元左右，单台打印机需要200元左右，小型复印机需要400元左右，传真机需要300左右，从这些数字可以看出，单台多功能一体机的年保成本远远低于多台单功能的整体成本。

　　点评：多功能一体机售后成本更低，多台单功能的售后成本远远高于多功能一体机，但是出现故障以后，多台单功能设备相互不会产生影响，而多功能一体机出现故障很有可能会影响其他功能的使用。