与激光打印技术相比，LED打印机的光路系统比较简单，外围光学器件少，无机械运转部分，这样就大大降低了光学系统的故障率，而且降低了生产成本。另外，使用LED光源还有利于压缩打印机的体积，提高打印速度。由于LED光源系统内无机械零件，外围的光学器件也较少，借助先进的工艺，可以将众多的LED集成在非常小的器件内。那么，未来的LED技术发展趋势是什么？它会不会取代激光技术？新的LED技术，相对激光技术有很多优点，包括体积轻便，那么是不是以后兄弟公司会用LED技术来取代激光技术？包括以后的彩色激光的产品甚至黑白激光的产品都会采用LED技术来研发呢？

兄弟HL-3070CW彩色LED打印机

    “LED技术和激光打印各有各的优势，这和以前提到喷墨技术和激光技术哪个能取代哪个的观点类似，这个主要取决于用户的需要，包括产品本身的性能，还有客户所需要的打印质量等一系列方面。采用LED技术的打印产品体积小，外观精巧，采用激光技术的打印产品速度快、但体积较大，每个技术的成长，从导入期到成长期以至成熟期，都有自己的生命周期。所以说一个技术完全取代另一个技术，目前这个可能性还不是很大。”

兄弟DCP-9010彩色LED多功能一体机

    售后服务是打印机销售的重要组成部分，特别是对于普通用户来说，他们对于打印的认知水平和知识水平都相对比较低，所以售后服务如何是影响他们购买产品的决定性因素之一。那么，兄弟如何评价自己的售后服务体系？

    “兄弟的售后服务体系主要包括以下几点，一是维修认定店网络，这几年我们一直在稳步地扩大这个网络。包括产品维修方面的培训，尤其是新产品的培训。另外，每年我们都会组织全国性的培训来提高售后服务质量，及时对应用户的需求。另一点是公司内部的系统建设，我们引进很多的IT相关的软件，来及时对应用户的需求。我们有一个全球网站供用户下载各种软件，比如说驱动程序等各方面的软件。但由于服务器在海外，国内用户下载速度比较慢，不能很好地满足用户的需求，于是我们在中国地区也建立类似的网站，这样，用户只需登陆中国的网站就可以很快很及时的下载所需软件。此外，对于高端机兄弟还提供三年维修和上门服务的承诺，同时通过我们95105369热线电话来及时对应用户的需求。”

兄弟MFC-9120CN彩色LED多功能一体机