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应用与维护 打印耗材版主线下沙龙

  【IT168 产品应用】2010年7月18日,在IT168总部培训室举办了打印耗材线下沙龙活动,本次活动的主题是:“耗材技术与采购”。参加这次活动的人员主要来自于IT168 OA急救站,他们的身份是论坛版主、企业网络管理员、财务、销售员以及办公室行政人员等等。本次活动主要分成以下几部分,用户需求介绍与亲身经历分享,硒鼓技术讲解、现场互动、技术专家与网友沟通及分享经验。

 现场用户需求填写
主持人介绍会议主题

  在本次耗材沙龙活动开展前,我们在OA急救站上做了一次关于打印耗材的调查,调查发现耗材版块一直是用户关注的热点版块,用户的话题非常多,其中比较常见的话题就是耗材灌粉、技术应用以及采购。从话题的内容来看,有些让专家担忧,很多用户对耗材认识很不够,其中有一位用户是这样描叙耗材的:“硒鼓就是碳粉,没什么高科技吧”,这样的回答是比较片面的,硒鼓不仅仅是碳粉,他还有很多的配件和技术在里面,碳粉只是其中的一小部分而已。为了让更多网友了解耗材,我们举办了这次耗材研讨会。

  在我们举办活动前,我们联系了著名的打印厂商惠普,和他们产品技术专家进一步沟通,让我们更加深入了了解耗材的技术,同时也由惠普提供了一套内部技术培训资料,供我们这次耗材活动使用。

现场用户需求填写 
主持人与网友交流

  现场用户需求调查填写

  在活动开始前,我们为用户准备了两份调查问卷,第一轮投票在活动开始前,第二轮在活动快结束时。在填写问卷时,我们会现场和网友进行交谈。从第一轮投票的情况来看,大部分网友都是选择灌粉或者兼容耗材,只有少数网友选择了原装耗材。大部分用户选择灌粉、兼容耗材的理由是成本低,其中技术版主全部选择兼容和灌粉。

 现场用户需求填写
第一轮问卷调查

  由此我们邀请了两名代表为大家分享一下选择这类耗材的原因以及亲身经历。这两名网友分别是技术版主和企业行政人员。

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