从用户购买渠道来看，目前还是传统的购买方式比较多，其中39%的用户是通过电脑城耗材店进行购买;18%的用户是通过建立联系电话送货上门;另外还有22%通过品牌专卖店进行购买;其中还有10%通过网络订购形式进行购买;其他方式占11%。

　　从用户购买习惯和比例来看，目前很大一部分用户都是通过电脑耗材店进行购买，这类用户应该说是非常在意成本和价格的用户，他们一般选择电脑城耗材店是为了更多的进行对比，最终选择最优惠的耗材店进行购买。

　　另外还有18%的用户是通过建立联系电话送货，这类用户应该说是非常在意服务的，产品价格不是第一因素，只要服务和价格成对等，那么用户会毫不犹豫的选择送货上门服务。一般这类用户的后期售后服务大多数都是和外包服务公司合作。

　　22%通过品牌专卖店进行购买，这类用户非常谨慎，很有可能受到假冒仿真耗材的欺骗，同时对耗材质量要求非常高，因此选择品牌专卖店会更加有保障，更加放心一些，这样用户会毫不犹豫选择原装耗材。

　　其中还有10%的用户通过网络订购，这类用户是相对较年轻，他们对网络购物非常熟悉，而且对网络知识有一定的了解，从人员占有比例来看，10%的数量已经非常多，从目前的发展形势来看，网络订购在以后还会有一定程度的增长。