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创造增值 富士施乐打印机亚太总裁访谈

  问:因为中国市场,刚才说在台数上占比非常大,增长非常快,但是在销售额方面占比就偏少。我想问的是,这个原因是因为中国市场本身的需求决定的?还是说在未来还有很大的改变空间,就是产品往中高端方面走,有没有改进的空间?

  James:从销售额的角度来说,中国市场占整个亚太区域大约30%。所以这个数字应该是比我们的销售台数要低20几个点。这里边有几个主要的原因,其中有两点比较重要,第一,是关于彩色,就是彩色打印机的销售。因为彩色打印机大家知道,比黑白的单价要高很多。比如亚太的其他国家,比如说像澳大利亚或者其他国家,他们可能销售的一半台数都是彩色打印机。但是在中国,就要远远低于这个数字。所以这样的话,就会对销售额有一定影响,包括耗材的销售额。

  第二点,有一个原因,中国市场更多的客户可能会选择这种单功能的打印机,会对价格非常敏感。比如在中国,像3117,3119,包括像彩机,1100B,为什么这种产品,就是入门级的产品购买欲望比较高,反而中高端的产品,他们就不是非常的关注,当然购买就少。因为入门级的产品,本身的单价就很低,这样也造成了我们的台数是比较多的。像3117虽然我们一个月能卖1万多台,但是最后的销售额是比较低的,这也是一个原因。

  问:刚才提到中国是富士施乐的一大市场,现在像越南还有东南亚,印尼这些新兴市场,在某些方面跟中国还有相似处。但是毕竟富士施乐进入中国已经有一段时间了,未来富士施乐的业务拓展上,策略上,如何区别对待中国和越南这样的新兴国家?

  James::FXPC成立已经有6年的时间了,我们也在不断拓展新兴市场。像越南,刚刚进入一年,我们现在的市场占有率已经超过了10%,这个非常厉害。同时,像印尼,彩机已经做到了第一的位置。像其他的产品,基本上大约占到第三。像菲律宾也是,它在彩机上能做到第一或者是第二这样的位置。虽然是一些新兴的市场,但是做得还是不错的。

  第二点,在中国如何和这些新兴市场,或者说和之后发展的新兴市场做区分。首先是在产品上,富士施乐总部非常重视中国的唯一性,或者说一定要根据中国的市场来制作这个产品或者是政策。比如中国市场非常独特的,像刚才也说到的单功能的产品,像黑白的激光打印机,或者说黑白打印机。但是,从整个的业务模式,或者说渠道的类型来说,中国和其他国家还是有相同性的。因为我们还是以渠道为主,所以在这些方面我们还是有相似的地方的。

  整个采访中,我们听得最多的关键词是“增值”,而富士施乐也一直致力于将全球非常先进的产品、技术、解决方案和服务带入中国,在努力发展自身业务的同时,为推动中国的数码办公和数码印刷行业的发展做出了贡献。

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