全国服务上门 售后安全有保障

    由于打印机对于维修人员的操作水平要求较高，因此消费者对于售后服务的需求一致居高不下。大部分厂商提供的都是送修服务，即消费者自己把打印机搬运或者邮寄到制定的维修点，维修完成后再自行取回。有时候维修点并没有所需零件，那么需要等待的时间更加漫长。

    送修除了费时费力，还要付出额外的交通费用，而打印机送修期间，公司相应的打印作业也必须停止，非常影响工作效率。那么，有没有更好的解决办法呢？联想公司为此提出了“绿色服务”这一概念。

▲联想“绿色服务”条例

    绿色服务涵盖了升级服务、安装服务、清洁保养、定期巡检、备机服务等内容。当打印机在日常使用中，消费者有任何需求都可以向联想提出，包括升级、安装、清洁保养、维修等，联想专业工程师都可以提供上门服务，节省消费者的人力物力。

▲内部结构及卡纸单元

▲鼓粉分离式耗材设计

    另外，当打印机出现故障需要修理时，工程师不仅提供上门维修，还在维修期间为消费者提供备用打印机，以免影响消费者的正常打印需求，可谓非常贴心。即使如果消费者没有提出需求，联想工程师也会定期到企业中检查打印机的运行情况并加以维护，以确保最大限度延长打印机的正常工作时间。

▲联想新品提升速度提高配置不加价

    在不降低打印品质的基础上，联想新品多功能激光机不仅提高了打印速度，还降低了单品售价，让新品的性价比有了显著的提升，在同类产品中脱颖而出。在基础功能提升之外，联想还提供自动双面打印和全国服务上门，这两记重拳让联想的硬件配置和软件服务更上一层楼，真正可谓是“两全其美，双重保障”，让消费者买的更加放心，使用也更加安心。