【IT168 专访】随着连锁酒店服务行业的不断发展,传统的简单住宿已经很难满足市场需求,因此现代型连锁酒店在服务理念上已经发生了天翻地覆的变化,连锁酒店不仅仅要满足住宿、吃喝,还要为客户提供更加全面的服务,也就是一条龙服务,比如说,酒店前台、商务中心在日常办公中需要高效、高稳定的办公打印设备来支持,为客户提供更加全面的服务。
特别是商务中心,目前经常出差的商务人士,经常需要打印、复印文件,而且有时候对传真业务也有需求。那么酒店如何才能满足现代商务人士的需求呢,如何打造一个现代型的商务酒店呢,为客户提供更加细致全面的服务呢?笔者通过邮件采访了飞利浦办公打印设备产品经理,希望通过办公设备厂商方面能够给连锁酒店行业更多更好的建议。
▲Philips LaserMFD 6190dn
问题一:很多连锁酒店对于自身的日常办公打印需求并不是十分的清楚,这也导致了其办公打印设备购买部署上存在各种问题,那么连锁酒店是否需要部署办公打印设备,其可以为连锁酒店带来哪些价值?
产品经理回答:连锁酒店在经营过程中,对于日常办公需要什么样的设备往往没有明确的概念。办公人员对办公设备了解不清晰,对产品性能了解不专业,部分办公人员误以为需要打印就要购买打印机,需要传真就购买传真机,需要复印就购买简单便携式复印机,另外由于酒店的特性,除了内部的人员需要使用办公设备外,对于酒店入住的客户往往也要根据不同的需要提供针对于客户的打印,扫描等需求。这种现象不是个别的,在很多连锁酒店的前台和商务部等,就这样布置了各种办公设备。以飞利浦专业做办公设备的厂家角度来看,这样既浪费了资源,又占了空间,未必完全满足酒店的办公需求。飞利浦厂家从专业的角度,强烈建议连锁酒店选购办公设备的时候,选择传真、复印、扫描、打印一体化设备。
飞利浦厂家在推广飞利浦一体化办公设备的时候,也经常听见连锁酒店的办公人员不够专业的语言,认为专一功能的设备比复合型的设备功能更强大,设备更耐用。例如:连锁酒店认为打印机就比复合型多功能的打印更强大。这绝对是理解的误区。飞利浦厂家推出的复合型多功能设备具备一切专业功能,无论打印、复印、传真、扫描完全媲美任何一台专职设备。而且飞利浦推出的多功能设备既满足了连锁酒店的所有办公需求,也节省了金钱,节省了空间。再此,飞利浦厂家向连锁酒店隆重推荐自己研发、自己生产、自己销售的多功能办公设备。选择萨基姆通讯(中国)电子有限公司生产的飞利浦品牌专业供应酒店设备,可以极大降低酒店办公成本,提升酒店办公方面的专业形象。