理光升级MPS业务 拓展MDS文档管理服务
理光MDS文档管理服务是MPS文档打印服务的扩展与改进，旨在提供与整个文档管理生命周期有关的三种基本功能，即输入(input)、处理(throughput)和输出(output)。理光MDS文档管理服务以流程、人员、技术和创新为基础，旨在优化核心业务流程，实现持续改进，致力于帮助企业组织更好地管理和利用信息，通过灵活的合作伙伴策略提高企业业绩。在专家建议以及经过实践检验的计划和变更管理策略的协助下，服务管理将成为控制打印和文档服务项目的中流砥柱。
理光对MDS 文档管理服务的投资将用于增强其在全球范围内的基础设施建设，并预期在 2013年前达成MDS年收入33亿美元的目标。这笔投资将重点用于巩固理光核心实力，包括：增强理光的适应型客户导向策略，理光将与合作伙伴一同帮助客户实现企业目标。这一策略包括：以Prosci's ADKAR® 变更管理策略为基础，发展理光的全球变更管理专业服务系列。该策略旨在帮助员工永久改变容易造成高昂成本的文档相关行为。此外，理光还在全球范围内采用了ITIL®服务交付框架，该框架是使用最为广泛的IT服务管理策略。理光还进一步增加了通过ITIL® 和ADKAR®专业认证的服务团队数量。
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改进理光的多厂商型信息、基础设施与流程管理整体策略。该策略能够帮助理光管理公司的全部资产--无论这些资产是否来自同一厂商。随着理光加速发展用于设备和打印管理、优化与决策支持的云计算工具，这种整体解决方案将得到进一步改进。
扩展理光的全球MDS文档管理服务团队，实现全球销售与服务培训的标准化。这一点对于在全球范围内实现统一服务交付具有极为重要的意义。理光拥有业内规模最大的直接销售与服务团队，麾下共有30,000多名服务专业人员。
理光MDS文档管理服务推出至今，已帮助众多国际知名企业客户优化工作流程，提高生产效率。目前，全球领先的快消行业领军企业联合利华在欧洲的27个国家分公司均与理光签订了MDS服务合同，理光也将为联合利华启动一整套名为“Next Generation Print”的计划，通过提供一系列灵活高效的文档管理方案来配合联合利华内部的绿色IT战略，帮助其优化打印流程、减少营运成本、降低环境负荷及能耗。除此之外，国际一流日化企业德国汉高也是理光MDS文档管理服务的客户之一。
