近两年来，打印机市场竞争非常激烈，多年的市场过度开发，市场容量已经变小，而传统复合机品牌进入A4桌面市场后，整个打印市场变得更加混乱和激烈，这是挑战，但更是机遇。
50年前美国经济大萧条，大量的soho族出现，兄弟的一体机理念正好符合了用户的需求，而且OA卖场的出现，也为soho一族提供了更加合适的购买方式，迎来了兄弟公司在北美地区的大发展。而今，中国也正在发生着巨大的变化，兄弟公司很据这种变化调整战略思路，采用全新的价值链式管理系统，通过这个系统兄弟公司不再闭门造车，而是通过销售产品和用户调研，使得兄弟公司具有了为特定市场，定制化的产品，以达到用的贴心，用的舒心的目的，以提高用户对兄弟品牌的忠诚度。
在营销方面，兄弟的传统代理商制度将会得到加强，努力深耕4-6级的经销商开发，以影响到更多的用户。另外，兄弟公司在深耕销售渠道的同时，更会加强与电商网站的合作，开拓电商的代理渠道，采用双渠道销售策略，已获得更好的市场发展。
亲身走近用户，从中了解用户的真实需求。从公司总经理到普通员工，Brother始终以听取来自顾客的呼声作为成长的源泉。不断地探究如何更好的为顾客着想，开发并提供真正适合中国用户的产品和服务，始终是Brother“At your side.”(兄弟 为你想)企业理念的初衷所在。
