【IT168 技术】对于企业办公设备的多功能一体机用户来说，由于办公打印设备的功能非常多，包含了打印、复印和扫描，甚至还有很多产品还配置了传真功能。对于很多用户来说，打印功能非常常见，平常的操作使用都没有什么问题，但是对于扫描功能来说，其实很多用户在使用中，还是会存在不会使用的情况。特别是碰到扫描功能无法扫描的时候，可能很多用户无从下手。下面笔者针对惠普激光多功能一体机产品无法扫描的情况为大家总结了一些解决办法。希望对大家有所帮助。

　　方法一：使用系统自带软件进行扫描

　　放入扫描原件，开启一体机电源，将一体机的 USB 连接线连接到电脑。

　　依次点击“开始”→“控制面板”→“扫描仪和照相机”。

　　在“扫描仪和照相机”窗口中，双击“HP LaserJet M1319f MFP”图标。如图 1 扫描仪和照相机所示：

　　注意：

　　本文以HP LaserJet M1319f 激光一体机为例，其他机型以此来参考。

　　图片 : 扫描仪和照相机

　　在“欢迎使用扫描仪和照相机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。如图 2 欢迎所示：

　　图片 : 欢迎

　　在“选择扫描首选项”窗口中，按照您的需要设置选项，然后点击“下一步”按钮。如图 3 扫描首选项所示：

　　图片 : 扫描首选项

　　在“照片名和目标”窗口中，按照您的需要设置选项，然后点击“下一步”按钮。如图 4 照片名和目标所示：

　　图片 : 照片名和目标

　　一体机开始扫描。

　　在“其他选项”窗口中，直接点击“下一步”按钮。如图 5 其他选项所示：

　　图片 : 其他选项

　　在“正在完成扫描仪和照相机向导”窗口中，点击“完成”按钮。如果 6 完成所示：

　　图片 : 完成

　　这时，就完成扫描了。