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[视点] 戴尔推进革命?还是搅局?

    市场反应:尽管当时1100出道的时候曾一石激起千层浪,但3个多月过去了,市场上并没有出现同类产品价格一降再降的跟风趋势。从理论上来说,假如一款机器确实在性能以及售价方面超出其他同类产品很多,那么必然会导致市场占有率的剧烈变化。但从目前的情况看,戴尔明显没有起到革命者的作用,那是什么原因导致了戴尔的占有率呢?

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    笔者通过电话采访部分经销商后了解到,由于价格上的优势,戴尔的1100 黑白激光打印机在市场上的销量还是不错的,但是和传统的打印制造厂商相比,戴尔的1100几乎没有对原来的市场占有率带来什么影响,这其中有两个原因:一方面是因为戴尔在打印行业起步时间不长,自身没有核心技术和制造工厂,因此在技术实力上自然不能和传统的打印厂商相抗衡;另一方面,戴尔的1100黑白激光打印机有一个致命伤――后期耗材投入大。由于戴尔1100黑白激光打印机的耗材是鼓粉一体式的设计,鼓粉一体式耗材用完即废,需要整体更换。如果采用加粉的方法,极容易产生问题,操作不当甚至会对打印机造成伤害,而厂家是不会对这种操作造成的打印机损坏予以保修的。换句话说就是戴尔1100激光打印机的耗材用完了,就必须更换新的耗材。

    戴尔1100黑白激光打印机的黑白碳粉盒寿命是2000页,售价749元,相比其它的其它品牌的类似产品的碳粉盒的400-500元不等的售价, DELL的耗材要贵了近50%以上。因此,这种后期成本的高消耗让许多消费者在购买1100时不得不再三权衡。
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