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[视点]明基办公之路如何能走踏实?

    如今IT产品的低利润率已经是不争的事实。而办公用品市场还有很大的发展空间,特别是衍生出的耗材市场,更是有着近50%的高利润率。办公和耗材在逐利的资本市场中理所当然的成为一块肥肉。但如果厂商仅依靠自己的在其它行业建立起的品牌形象而试水办公用品行业,就有可能发展成今天的MP3市场,以惊人的速度发展,再以惨烈的代价(每天消失两个品牌)萎缩。活下来的,只会是那些有技术和资金作支撑的大品牌。通过对客户群的细分,重视产品研发,宣传,做好售后。虽然产品不同,但是对于自身品牌和客户的培养重视,却在各行业间有着惊人的一致。但是办公用品市场又有其特殊性,因为这个领域门槛相对较高,大量的专利都被HP,佳能,爱普森几家所掌握。并且在全球化经营的今天。他们的产品也是在中国制造,再贴上各自的商标。而巨额的研发费用分担在足够多的产品上,成本也会得到有效的控制。所以传统意义上的办公领域的强势品牌并不惧怕所谓的国产价格战,而如果国内厂商不能在技术上拥有自主权,就会不可避免的受制于人。

    联想能在办公用品市场中立足,除了技术和良好的市场运作之外,服务也是其一大特色,阳光服务承诺自购买之日起365天内质量问题可以享受免费上门服务。相比其它品牌的送修来说,更能捕获消费者的心,这一点值得其它厂商学习。也是联想办公产品的个性之所在。要想在办公领域立足,就要脚踏实地,产品个性化和持续创新才能在市场中生存。像EPSON优异的照片成像,低价耗材,佳能的时尚造型,功能多样,HP的稳定高效等。而如果你以为可以靠名气就将一个不成熟的产品推向市场而不做任何维系,无疑是一种不负责任的行为,必将受到市场的嘲弄。

    用心经营客户,真城的对待消费者,市场是为那些有准备的人开放的舞台。对那些凭借曼妙的舞姿赢得最多掌声的舞者,财富会接踵而至,正所谓君子爱财,当取之有道。

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