走近用户，富士施乐立足的非常好的武器

    做惯了高端用户的生意，突然一下去迎合低端用户的胃口，富士施乐转变的过来吗？不过不管以后如何，至少在富士施乐自己的口中，Xpress捷印商用纸的的确确是为这类中低端商业用户所设计的。要想快速适应这种变化，富士施乐最好方法的就是走近用户。

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    首先是在价格上走近。不可否认在纸张的质量上，富士施乐的产品确实没话说，但是要做低端用户的生意，更重要的还是要物美价廉。低端用户并不介意富士施乐的纸张贵，但是首先这个贵不能超出他们所能承受的价格范围，因为他们都并非高端商业用户，能够物有所值是他们首先追求的，其次才是物美价廉，如果富士施乐的纸张价格的确只是比其他的产品贵一点而不是一个“天价”的话，应该是会有很多用户期望购买富士施乐的产品的，毕竟富士施乐是全球领先的文件管理专家，在纸张上有着自己独到的地方。

    其次就是在销售模式上更趋向方便用户购买，也就是将传统的OA渠道与IT渠道相融合。更具富士施乐的有关负责人解释，关于这一点，可以通过这次富士施乐和神州数码的签约看出，富士施乐正在向这种方向努力：面对用户广泛的购买需求，传统的OA销售渠道可能已经很难满足用户的需求，而且在用户购买机器的同时就期望能够购买到相应的纸张，而IT的销售渠道正好可以满足用户的这种购买需求。

    如果能够做到在价格上贴近用户，在购买上给用户带来更多便捷性，相信富士施乐的产品会得到教广泛的好评。也许富士施乐的这种转变来自于自身的意识，又或者这种转变来源于对手和市场的压力，但是不管是什么，给用户带来的将会是更多更好的产品可以挑选，因此从这个意义上说，富士施乐的“进步”还是值得我们喝彩的。