困惑二：用原装硒鼓还是灌粉

　　自从过了保修期，这台三星一体机就专由一家名为“三星电子上海服务中心”的经销商来维修。05年的时候，当小朱为高昂的耗材成本烦恼不已时，这家经销商提了个建议：灌粉。据介绍，这样灌一次粉只需300元，比用原装硒鼓便宜200元，而且使用时间不比原装硒鼓短。更重要的是，商家信誓旦旦的保证说，灌的粉和三星原装硒鼓里的粉是一样的，品质绝对有保证。

三星一体机 SCX－5312F

　　抱着姑且一试的想法，小朱采用了商家的建议。在小朱看来，对方既然打着“三星电子上海服务中心”的名号，那至少服务品质有一定的保证。而且灌粉后所打印的文本质量还算不错，虽然有时会颜色不均，不过只要摇一摇硒鼓就没问题了。而成本却有了大幅的下降，所以也就灌粉灌到了现在。

　　在笔者的印象里，厂家都是不推荐灌粉的。果然三星的售后服务人员告诉笔者，因灌粉而出现的故障三星是不保修的。而且姑且不论是否是三星原装的碳粉，只要是采用灌粉这样的形式，机器故障的概率就会大幅上升。

　　对此，其实小朱也知道灌粉不好。事实上，灌粉后也曾有过不少问题，诸如废粉一次比一次多，但是那家服务中心都试着帮忙解决了，至少态度很是殷勤。所以看在成本明显下降和打印质量还不错的份上，小朱也就不过多去追问了。而且在灌粉后，小朱也没看出硒鼓有多大的损耗，所以对于灌粉这件事儿，小朱和经销商也就“周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨了”。