耗材之痛 一体机用户的三大困惑
困惑三:配件凭啥这么贵
如果说耗材是不得不出的钱,那么诸多配件的维修费实在是让小朱觉得很是冤枉。事实上,“娇嫩、碰不得”是小朱对于这台一体机的最大感受,而配件的维修费更让小朱觉得是不能承受之重。
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| 极为脆弱的连接扣,一坏就是50元 |
耗损最厉害的当数连接感热记录头和纸舱盖的一个连接扣,不大,但是是塑料的,一旦用力稍大,立刻变形断裂。起初公司的员工都不知道,因此连接扣老是坏,而坏一个就是50元,积少成多数目也很是可观。后来大家都掌握了窍门,纸舱盖绝对不能掀过45度,否则那连接扣十有八九就会断裂。
除此之外,进纸器也不消停,光今年小朱的公司就换过2个,而这样一个进纸器的价格也得好几百。加上别的“小病小灾”,一年的维修费绝对让人想不到。以致于后来上门维修的公司都不收上门服务费了,因为是老客户了,也不在乎那点小钱了。于是2年的费用能抵个新机就不是什么妄谈了。
在选择购买新机时,对于耗材这样显而易见的支出,消费者还是比较清楚的。可是后期成本并不只有耗材,诸如配件、上门维修费等也都是后期成本,而这些大家关注得并不多。所以购买一款办公产品,并不能只是看到价格、功能。其实,耐用性、后期的耗材和维修成本是更应该关注的内容。
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