IT168 邱灵：根据我们的测试，这种灌装墨盒的品质并不稳定，有的墨盒甚至还没有开始使用就出现堵头或者是漏墨，请从技术角度分析一下这种情况的发生主要因为什么原因。

    马岩：多数兼容耗材都采用在已经用完的原装墨盒内重新灌注的方法来实现墨盒的重新利用。熟悉喷墨打印机的用户都知道，原装墨盒都是设计成一次性使用的，墨水如果长期在空中暴露，会损失墨水而且干涸的墨粒容易造成打印头堵塞。此外，由于非原装墨水与原装墨水之间的成份、配方不同也容易造成喷孔堵塞。

尚未打开包装就严重漏墨的灌装墨盒

    就目前各厂商的技术能力而言，保证质量的还只能是一次性墨盒，墨盒还不能成为耐用消费品。惠普仅在打印科技的研究方面，每年研发投入达10亿美元。目前惠普在7000多项打印领域专利中，仅墨水方面的专利就超过了4000项。根据QualityLogic公司最近的一项研究表明，惠普黑色墨粉和喷墨墨盒的可靠性平均比重新灌墨的墨盒高9倍，彩色喷墨墨盒的可靠性平均更高出50倍。这种技术上的优势是墨盒打印质量保障的关键

    IT168 邱灵：请从打印质量的角度分析惠普原装墨盒和这种再灌装墨盒的区别。

    马岩：惠普原装墨盒无洇墨现象，文字边缘平滑，色彩还原真实饱和度高；打印质量稳定使用过程中无需冲洗墨头，更放心使用；原装耗材品质高，价位低稳定耐用，墨水使用效率高，最大限度为用户节约打印成本。

    而兼容灌装的墨盒容易出现墨水洇字、细小文字线条丢失，无法识别；文字边缘有锯齿，色彩还原有误差等现象。回收使用后的墨盒墨头寿命已经基本用尽，打印时会经常出现断线，打印稳定性差，需要经常冲洗墨头，严重时打印2－3页后打印质量明显下降，造成墨水浪费，实际使用成本增加。惠普原装硒鼓的外包装上都清楚注明了标称打印量，而再灌装耗材则无法提供打印量方面的保障，所以外包装上一般都没有标注打印量。

    通过对马岩经理的专访我们可以得到一个明确的信息：惠普并不反对兼容耗材，但是从技术角度分析，灌装墨盒确实存在不容忽视的质量问题，这正是引发打印故障的根本。接下来，我们请佳能公司的负责人谈了他对于回收灌装的看法。