商家推荐,用户认同
在办公市场里,笔者发现不仅只有一家专卖店存在“借助连供招揽生意”的现象,只是各商家所用的手法不一样而且。在笔者走进另一家专卖店,并且对店员说出自己对耗材成本高的担忧时,店员马上对我透露:如果你嫌打印成本高,完全可以用兼容耗材,如果是使用连供系统成本就更低了。当笔者表现出对连供系统质量的怀疑,店员立刻从抽屉里拿出一叠打印样图给我看,并说明这里面文本与照片都是使用连供系统打印出来的。与前一家专卖店一样,照片多以风景与水果为主,人像照片打印极少。不过,总体打印效果是不错的。
一路上,笔者碰到多个正在安装连供的用户,其中还有不少是为6色照片级打印机改装连供。打印机用户对连供系统真的如此看好吗?笔者对几位消费者进行了访问,其中一位消费者说出了事情的真相:“随着电子数字化的普及,人们对打印机的依赖性越来越大,像我所在的一间小型销售公司在两年前月打印量只有600页左右,在员工没有增加的情况下,到了今天月打印量已经升到2000页了。600页每月的打印量的确耗墨不多,但是升级到每个月2000张,墨水使用量自然倍数上升了,公司老板每个月为昂贵的原装墨水头痛不已。后来,同事小超提出使用连供系统的想法,刚开始老板担心其打印量不好,但经过亲眼目睹连供系统的打印过程与打印效果,老板赞不绝口。如今公司同时拥有两台打印机,一台改装为连供系统,主要是打印平时文档文本,另一台是使用原装墨盒,主要打印重要的合同或照片。两台打印机分工合作,公司打印成本大大降低,而最重要的是老板再不对员工打印文件数量斤斤计较,公司内部更加和谐。”
另一位改装连供的用户也表示:“原装耗材有它重要之处,连供系统也有其不可多得的优点,在平时使用中如果将两者结合使用是最好不过的。目前,打印机价格已经十分廉价,多使用一台打印机,让两者分工合作,既不耽误重要文件打印了,也可以达到节省的目的。”
从笔者的调查结果所知,随着社会的进步,市场的发展,用户的消费观念也在不断改变。用户再不像以前那样墨守成规,他们学会了在原装耗材与连供系统中间取得平衡点,令本来不受欢迎的连供系统得到了“平反”。连供系统大受欢迎是事出有因,商家靠其招揽生意也不无道理。