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HP之道:产品、服务、责任 一个都不能少

  记者:回收对于HP意味着双赢还是单方付出?

  韩先生:再生回收HP重要的一环,目前对于HP是净投入,还没有实现盈利。但对于环境和用户很好,HP会持续的回收再生,并努力降低其中的成本。

  记者:HP在中国回收的情况如何?和销售比例相比有无大致比例?

  韩先生:大致数字不太方便,但是大体情况我可以向大家介绍。08惠普回收了大约为2-5亿镑的回收品左右的废弃硒鼓和墨盒,同时还提供一些小礼品等诸如此类的尝试,这些做法的目的是希望大家共同关注环保。同时,惠普还提供了一套免费上门回收的机制来促进回收的力度。

耗材环保和回收再利用的介绍
耗材环保和回收再利用的介绍

  记者:对于大量打印用户,HP有否考虑提供一种自我填充的方案?ECO-HIGHING的标志会出现在惠普其他的耗材产品上吗?

  韩先生:目前没有 ,对于HP而言,首先需要满足用户对于打印的品质要求,而再填补会导致产品的打印质量降低,因此HP暂时没有提供自我填充的打印解决方案。但HP提供了一类新品来满足打印量大的用户,对于打印质量要求小的用户,惠普同样提供多样化的产品选择。ECO-HIGHING 所有产品未来都会添加这个新标志,表明产品环保。

  记者:对于此次汶川地震,HP都做了那些相应的帮助,未来有什么计划?

  韩先生:对于这次汶川地震惠普感到非常痛心。对于灾情,HP捐了830万人民币以及大量的设备和大量的设施,来帮助救援工作和灾区的重建。此外,惠普还会持续于国内的公益事业,对于惠普而言,产品、服务、责任,一个也不能少。

  专访的结束也意味着本次会议的结束。在本次会议中,除了惠普的新技术和新的市场策略之外,给我留下深刻印象的是惠普提到的企业责任感。正如韩先生提到的那样,惠普目前的回收是一项净投入的项目,但是为了环保和人类共同的环境,惠普还是持续加大环保回收的力度,并提高耗材技术。也许,正是产品、服务、责任的理念,造就了惠普在打印市场上的致胜之道。

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