二：产品租赁解决方案

　　方案二：目前我们公司在开展租赁产品服务，租赁复印机产品时这样的，就是我们免费为贵公司提供一台复印机，机器可以由贵公司指定，但是不同类型的机器，在租金上是有区别的，如果您那边想租到一台性价比高的产品，在我们明确了您这边的需求以后，我们建议你们租赁理光MP1800数码复印机。如果公司是我们的老客户，合作时间比较长，我们在机器押金上可以只收取百分之七十。每月指定时间上门清洁保养设备，并且进行抄表收费。每张最低租金为400元，用户可以复印张数为3000张，超出3000页以后按照每张0.1元收取。用户只需要购买纸张，其他所有耗材由设备提供商免费供应。

　　京瓷KM-1635复印机基本租金为450元，可以免费复印3000张，超出3000张按照每张0.1元收取，用户如果由于放假或者其他原因没有达到3000张这个基数，也按照基本租金450元收取。

　　最终XX服装公司王小姐决定采用以旧换新解决方案，在听完刘工的方案解释以后，王小姐说，我相信你们的技术，也相信你们的售后服务，现在公司目前购买一台5000元左右的机器，还是有这个能力的。我们主要注重的是售后服务质量和产品的性价比以及机器的稳定性。

　　通过上面案例中工程师给出的用户购买方案，让我们感觉很吃惊，对于一个专业的维修工程师来说，掌握技术为用户解决平常的机器，这是一个最基本的素质，如果能懂得产品，能为用户提供很好的采购建议，这也是一种维持客户的一种好方法，也是为公司创造利润最大化的捷径。