对于发达国家的用户来说，在办公产品的需求方面已经基本饱和，基本上只有升级置换的需求，例如从黑白机升级到彩色机、对易用性有更高层次需求等等，属于在应用过程中产生的更进一步的需求，用户更注重于厂商提供的解决方案以及售后支持等服务，而单纯的购买力会有所降低。面对这些客户，厂商在提高销量的同时，会加大售后支持力度，为用户的长期使用提供服务。

    而中国国内市场对复合机的需求仍然非常旺盛，无论是黑白机还是彩色机，在国内都拥有广泛的潜在客户。中国是一个拥有很多层面的复杂市场，发展不均衡，需求跨度很大，从最普及的、最低端的产品到最高端的产品，都能在国内找到市场。对于厂商来说，国内用户与国外用户在使用需求方面的巨大差别，导致产品在不同市场上的销售情况迥异，因此，厂商必然要深度分析用户需求，并按照实际需求进行产品等级规划，让产品更实用。就目前的情况来看，国内用户对于一体机和复合机的需求更多的表现在成本方面，包括购机成本和使用成本，而厂商的对策主要是在硬件方面降低成本，例如缩小液晶屏尺寸，移除电话听筒等。

    佳能基于对中国市场和用户需求的深入了解，认为目前中国办公用户的需求正不断细化，用户对产品的选择已逐渐趋于理性，不再一味的求全求大。因此，佳能在“中国定制”的策略下，深入了解分析中国用户需求，采用细分产品线策略，让每一类中国用户都能找到最适合自己的产品，并保持产品出色的总体拥有成本，这才是能真正吸引中国用户，并能推动中国办公应用发展的方向。佳能此次推出的iR2320J黑白A3数码复印机、G系列激光多功能一体机/激光传真机、FC290S便携式复印机、iC MF4010B/4012B系列黑白激光多功能一体机等系列新品，全部都是低端黑白输出机型，主要针对的是中小型企业以及初创型企业的使用需求。

佳能iR2320L黑白激光数码复合机