服务成为厂商、经销商占领市场份额的有力保障
从所有厂商的复合机产品线来看，在有些方面很多厂商的定位虽然有一定的区别，但是产品之间的市场重叠部分还是大有存在的，所以用户在选产品时，也可以有多种选择。
京瓷 MP 2050
单纯的价格战很难保证厂商或者经销商能很好的占领市场，征服用户来进行购买使用。对于复合机这个产品，轻微的价格差异对于用户来说是一个比较次要的因素，服务成为很多用户选购产品的重要指标，在很多用户看来，没有好的服务，在很多方面都不能满足用户需求，比如在售前的咨询，售中的安装调试，在购买后的售后服务，这些都是非常重要的因素。
优质的售后服务能保证用户的二次购买、甚至三次、四次购买的可能。这也是一个非常良性的发展趋势，如果经销商和厂商不能把服务做好，复合机市场次序肯定会变乱，用户的权利就很难保证。服务是人心所向。做好服务、做好产品细分解决方案时未来发展的趋势。
